這裡有黑箱作業已不是新鮮事了。
市中心那組最近也是那邊二經理在找某supervisor麻煩，主要是想搶那位子給另一個想回來的前supervisor。那二經理也是個欺善怕惡的人，而大經理只是叫那supervisor去找公會，自己完全不想介入幫忙。那組烏煙瘴氣，黑箱作業還不止這一件。
我這裡也是一樣；目前有一個組組長出缺，我問小主管我想申請，她說喔不行，都搭配好了。真是奇怪，要是沒內定怎搭配。小主管和經理都知道我不喜歡我這supervisor，都不知道她該做甚麼，還要我解釋，浪費我的時間；且她在這裡比我久，竟然不知道她的角色和職責。我最近已向經理投訴這supervisor，她出去家訪不準備好資料，卻打電話來問我，我的工作也是要專心處理，有兩次要分心回應她，這不必要的打擾已經干擾我的工作。有些東西不知道也不先找記錄，多次回覆也沒客人名字，又要再問一次是哪一位客人，如此來回，浪費不必要的時間。我不知道為什麼很多事情在我沒來接手前沒有追蹤跟進，這supervisor為什麼可以這樣混過去竟然沒人處理？前一個組長去的另一個分支辦公室聽說也是一大堆投訴，可想而知，這個組弄得有些亂。Supervisor怎麼會被聘用並通過試用期的?
這樣的黑箱，是否是經理故意的安排，就是想讓我處理好這些爛攤子? 不過我把問題往上面扔，接下來就看著辦。在市中心組的那位supervisor還在為她的飯碗奮戰中，應付這無妄之災...; 錯的主管真是基層的災難。
