真正有價值的創意,來自有框架的探索。本文將分享五個核心原則,教你如何引導團隊合作,進行一場既有創意又能產出具體方案的發散會議。
會議室裡最常見的場景之一:主持人說「我們來 brainstorm 一下,大家自由發言」,然後會議就失控了。想法滿天飛,卻沒有一個能落地;結束時大家感覺聊了很多,卻什麼都沒決定。
這不是因為團隊沒有創意,而是因為我們誤解了「發散」的本質。真正的創意發想,不是無邊無際地開腦洞,而是有框架、有節奏、有目的的探索。【核心問題】為何「無限發散」是團隊合作的陷阱?
會議中的發散階段,常被誤解為「多元觀點越多越好」。但不受控制的發散,只會導致:
- 責任漂移: 很多人只是「說說看」,沒有為自己的點子負責。
- 議題失焦: 點子早已超出本次會議的可行範圍,卻佔用大量時間。
- 無法收斂: 會議結束時,留下的不是可能性,而是更多的問題。
【解決方案】五個原則,設計一場「有限度的發散」
好的腦力激盪,不是「讓每個人都講」,而是「讓重要的潛在解,有機會被冒出來」。以下是我用以設計高效會議的五個核心原則:
原則一:設定時限,為發散畫下終點
明確設定一段時間(例如 15 分鐘),並告知團隊這段時間的唯一目的就是「不設限地收集所有可能的切入點」。這會給參與者一個安全的邊界,避免討論無限拖延。
原則二:限定議題,在可控範圍內思考
明確限定要針對哪個主題發想。例如:「這 15 分鐘,我們只針對『如何提升用戶註冊率』這個主題發想,不延伸到付費轉換。」這能讓團隊的思考火力更集中。
原則三:明確前提,過濾不切實際的提案
在發散之前,先講清楚這次討論的「已知限制」,例如:資源上限(不能增加預算)、技術限制(後端無法支援)、時間限制(下週三前必須上線)。這些前提會自然過濾掉無效的點子。
原則四:大膽假設,用情境激發有價值的觀點
用「假設推演」來觸發更深度的思考。例如:「假設我們拿到一倍資源,第一件會做的事是什麼?」或「如果只能保留一個功能來吸引用戶,我們會選哪一個?」這種情境建構,比單純的腦力激盪更有方向。
原則五:即時引導,讓討論從發散走向收斂
主持人必須有效地控場,即時捕捉高價值觀點、適時打斷偏題討論,並善用白板或共筆工具,讓所有發想能留下可見的紀錄,為下一步的收斂做好準備。
(延伸閱讀與下一步)
一場成功的創意會議,在完成「有限度的發散」後,更關鍵的是如何有效地「收斂」出下一步行動。想了解更多,歡迎閱讀本系列下一篇文章:
▶︎ 延伸閱讀:【深度會議6】討論不是為了發想,而是為了收斂出下一步
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