很多美容師都以為是自己「哪裡講錯話」，
但其實，顧客只是卡在自己的心理關卡：
❶價格比預期高，但她不好意思說出口
➋她還在比較其他店，只是你太快丟出預約
➌她其實很想約，
但又怕踩雷，
所以觀察你說話的語氣、回覆的細節證明妳值得信任。
➍ 她沒準備好面對自己肌膚的真相：
有些人不是不在意膚況，
而是怕來了被評斷、被看穿、被說「怎麼這麼糟」。
➎她就是純聊天、純踩點的「資訊型顧客」：
這類人愛問問題、愛滑社群、愛收藏店家，但行動力低。
她不是真的想預約，是在滿足「我有在做功課」的心理補償。
ก็ʕ•͡ᴥ•ʔ ก้ 所以日子一久，我也釋懷了～
創業的路很長，別老往自己心裡去。
