還記得當年在一家有很多資深業務的外商公司上班，某天月會報告中，各品牌經理需要輪流跟業務主管分享接下來的活動，並請他們執行。雖說剛進入這家公司不久，但算算在職場過去也不算短的時間，有條有理的把活動規劃的背景、內容、需要現場各位協助的細節交代清楚，談到售價那一塊，某資深業務大哥忽然大喊，"沒有人賣東西後面還有零頭79塊，你不懂市場"。當下我當然打哈哈的表現出虛心受教，內心OS我參考過去公司賣過的價錢，怎麼以前沒問題現在有意見。換下一個品牌經理上台，是位待在公司許久的資深姊姊，簡報打開，先秀了活動現場即將請來的俊男美女工作人員，活動的服裝、遊戲試玩等，20分鐘的簡報大概18分鐘都是現場笑哈哈鬧哄哄，剩下2分鐘講其他重要的銷售價格、方案等，業務們開心地收下也是零頭79塊的售價方案。扎實的上了一堂溝通藝術課。
當然，這種橋段並不一定會發生在每一家公司，但提醒了我簡報時不是只有內容和邏輯，如何先抓住受眾，才是首要條件。
"你的目標受眾是誰?他們最在意的是什麼?"
在笑哈哈鬧哄哄的現場，對這些資深業務重要的不是背景、內容，因為他們已經執行過好幾次了。他們想聽的是有什麼新的、吸睛的，一種感覺賣得動的信心，其他的只要不是錯到離譜的，心情舒爽了，你的方案他當下就全盤接受了。 最後再奉上本次活動業績目標，就能成功地傳遞溝通訊息: 有信心的提案->輕鬆業績達標。
