做 AI 培訓前，先分清對象是「需要用」還是「想用」，對應採用「保下限」或「衝上限」策略。
最近要幫某個組織團隊做 AI 培訓，我發現一件事，同樣都是 AI 賦能，但其實有兩種完全不同的策略：任務導向的保下限策略，和熱情導向的衝上限策略。
先舉個案例：「社區樂齡手機攝影課」
我教了很多社區的樂齡手機攝影課，成效都不錯。這些退休學員本來就愛到處走走，跟親友相聚。他們的需求很單純：想拍，但不會拍。所以我教取景、構圖，如何抓到精彩的瞬間，大家都學得很開心，進步很快。
樂齡志工學苑 手機攝影課 上課側拍
但有次一個在地導覽團隊找我教攝影，希望導覽員也可以拍一些走讀過程中的活動紀錄，結果學習成效卻不理想。
後來我懂了：他們不是熱愛攝影，而是工作需要。
對導覽員來說，攝影是工作任務，不是興趣。我與其教抽象的構圖技巧和視覺美學，應該直接給工作流程：
- 這個景點要蹲在這裡往上拍
- 到這個場景要拍團體大合照
- 整個行程至少拍 30 張
- 重要景點、活動的畫面清單
設計成工作流程，他們就能立刻上手、穩定產出。
任務導向的保下限策略：確保基本產出
核心概念： 確保每個人都能穩定產出合格成果
關鍵優勢：
- 產出的下限是確定的，不會因人而異大起大落
- 學員能立刻操作、立刻學會、立刻有產出
- 立刻解決眼前問題，產生成就感
- 有成就感才會有後續進階學習的動力
- 有天賦或有興趣的人，也能從標準流程中得到啟發
適用對象：
- 工作需要，不是興趣驅動
- 需要快速解決問題
- 追求穩定產出
熱情導向的衝上限策略：追求卓越表現
核心概念： 激發潛能，突破框架
做法：
- 深入講解原理和思維
- 培養技巧和判斷力
- 鼓勵實驗和創新
適用對象：
- 有熱情、想精進
- 已有基礎，想突破
- 享受學習本身
AI 培訓怎麼應用？
關鍵問題：這群人是「需要用 AI」還是「想用 AI」？
需要用 AI（任務導向的保下限策略）
先找一個具體的點：
- 10 分鐘內學會
- 馬上有產出
- 立刻解決工作中的具體問題
然後提供：
- 標準化流程
- 可套用的提示詞模板
- 任務檢查清單
- 具體應用範例
有了成就感，才會想繼續學。
想用 AI（熱情導向的衝上限策略）
- 深入講解 AI 原理和思維
- 培養提示詞工程技巧
- 鼓勵實驗創新
- 培養獨立解決問題的能力
- 能夠預測、洞察潛在問題
兩種策略都要會
任務導向的保下限和熱情導向的衝上限沒有好壞，就是看需求實施。
需要穩定產出的團隊，確保下限比追求上限重要。給他們立刻可用的工具，快速看到成效，建立信心。
有熱情想成長的學員，才適合深入鑽研技巧。
身為教練或顧問，兩種策略都要熟悉，才能根據不同對象和情境，用對方法。認清這個差異，培訓才能真正有效，而不是用錯方法，大家都挫折。
