幾年前,我帶領團隊,親手打造了一套自動化記帳系統。
當時我們意氣風發,覺得自己在「用技術顛覆產業」,是推動時代進步的英雄。
但我們其實也親手砸了許多老師傅的飯碗。老張,就是其中最硬、也最讓我印象深刻的那一塊。老張是我們其中一個客戶——一家傳統會計師事務所裡的王牌。他的人生,就是一本活的稅法全書,那一手出神入化的 Excel 查帳、節稅規劃,被譽為「藝術品」。
在我們的軟體導入事務所後,年輕會計師們如獲至寶,效率倍增。只有老張,打死不用。
他每天依然堅持用他那套「產品」——精湛的手工藝,與我們的系統對抗。他會默默地幫年輕同事抓出軟體沒考慮到的細節,然後輕描淡寫地說:「電腦算的,還是沒人腦準。」
他成了辦公室裡「最抵抗改變的人」。
那時候,我只覺得他固執、守舊,是注定要被時代淘汰的人。
直到最近,我聽了「2025劉潤進化的力量年度演講」,演講中提到了好幾個類似的轉型案例,這才讓我想起了老張的故事。
也讓我更感謝當時他願意見我、跟我聊他的困境。如果沒有那次對話,我沒有機會把「能力思維」的故事說給他聽,那後來的一切,可能都不會發生。
老張的故事,比演講中的任何案例,都更讓我印象深刻。
✔ 你沒做錯什麼,但牌桌要被掀了
劉潤老師在演講中提到一個概念,叫「生態位乾旱化」。
意思是,有時候你什麼都沒做錯,但你賴以生存的整個環境,正在系統性地枯萎。
他舉了母嬰行業的例子。2016年到2023年,中國新生兒數量七年腰斬。這對母嬰產業鏈上的所有人來說,都不是努力就能解決的問題,這是「客戶的物理性消失」。
對老張來說,他遇到的,就是「需求的乾旱化」。
當自動化軟體能用極低的成本,解決 80% 的標準化記帳需求時,他那身精湛的「手工藝」,市場需求就必然萎縮。
他再怎麼優化他的 Excel 表單,也擋不住客戶的流失。
劉潤老師說:「當水草不再豐美,留在原地,不是一種美德,而是一種戰略錯誤。」
當時的老張,就困在那個乾涸的草原上,拚命想用單薄的草根,餵飽一整群客戶。
別再埋頭磨亮你的瑞士軍刀了,
整個戰場都換上了 AK-47。
✔ 你是「賣膠卷的」,還是「研究影像化學的」?
後來,我聽說高層準備處理老張了。我心裡很過意不去,畢竟,我們的系統是壓垮他的最後一根稻草。
我約了他出來喝咖啡,有點愧疚,但更多的是想弄懂他為什麼不願改變。
他沒抱怨,只是很落寞地說:「我這輩子的心血,都在那些表單裡了。現在,好像什麼都不是了。」
我腦中突然閃過一個故事,就跟他分享了柯達(Kodak)和富士(Fuji)的案例。
我說:「老張,你知道嗎?這兩家公司都是賣膠卷的,但柯達死守著「膠卷」這個產品,最後破產了。富士卻活得很好,因為他們想通了一件事。」
「他們問自己:如果膠卷消失了,公司還剩下什麼?答案是「抗氧化」、「膠原蛋白」這些化學技術。於是他們用這些「能力」,跑去做化妝品,開出了第二條命。」
我接著問他:「如果 Excel 和稅法明天就消失,你還剩下什麼?」
老張愣住了,他從來沒這樣想過。
他喃喃自語:「我...我懂一家公司的金流邏輯...我能從數字裡看出老闆有沒有在騙人...我能幫一家公司規劃未來三年的財務策略...」
我說:「對!這才是你真正的「能力」!記帳和節稅只是你的「產品」。產品會過時,但「解讀商業的財務語言,並提供決策建議」這個能力,永遠不會!」
那天下午,我看到他眼睛裡的光,重新亮了起來。
當你把「飯碗」看成「產品」,你隨時會被取代;
當你把「飯碗」看成「能力」,你無處不可去。
✔ 從最抗拒的人,到領導變革的人
那次對話後,老張變了。
他不再守著他的 Excel,而是開始瘋狂地研究我們那套系統,甚至比我們的工程師還懂。
他不再跟年輕同事對抗,而是拉著他們開讀書會,教他們如何用系統快速完成基礎工作,然後把省下的時間,用來討論客戶的「財務策略」問題。
他從辦公室裡「最抗拒改變的人」,變成了「領導大家善用系統的人」。
一年後,我再去那家事務所拜訪,景象讓我大吃一驚。
老張站在會議室的超大螢幕前,用我們開發的系統,對著董事長侃侃而談:「老闆,您看,從現金流量表來看,這公司的第三季度的採購成本異常,這可能是一個風險...」
他不再是那個埋首在數字堆裡、賺辛苦記帳費的會計師。
他成了一位收著高額顧問費,為企業主指點江山的「私人財務顧問」。
他所有的努力,不再是去優化一張快要被淘汰的 Excel 表單。
而是在不斷升級他自己的「商業洞察作業系統」。
最穩固的護城河,
是敢於親手推倒自己城牆的勇氣。
老張的故事,就是劉潤老師演講中「品類大遷徙」最完美的個人演繹。
他勇敢地「停下筆」,告別了過去的榮耀;他敏銳地「換卷子」,找到了「財務顧問」這個新需求;他漂亮地「答新題」,把他幾十年的功力,用在了更有價值的地方。
而我,也從這個故事中學到,技術的顛覆,從來不是為了消滅誰,而是為了讓價值重新分配。
現在,我想請你停下來,也看看你周圍:
你或你的朋友們,最擅長的「產品」是什麼?是某項特定的技能?某張證照?還是某個職稱?
那你所在的那個「產業 App Store」,是不是流量越來越少,甚至傳出了即將關閉的風聲?
如果它明天就關了,你還剩下什麼?
那個答案,才是你真正的護城河。













