- Youtube頻道：人生解扣方程式 http://www.youtube.com/@Jackalchatnlp
- 頻道簡介：『人生解扣方程式』由NLP高階執行師盧育明主持，從邀請來賓來節目中交流解開情緒或是溝通議題的方式或觀點，或是選溝通、談判、自我對話、的相關主題，分享更深入的探討及方法，讓我們一起解開那些扣住我們的題，讓人生中的平靜多一些。
- 集數內容：EP20 解開控制你行為無法改變的木馬程式 Feat. 小歐
- 集數屬性：人生成長
- 本集重點精華：
- 為什麼你學了這麼多，行為卻改變不了？
- 真正能改變你的，不是方法，是信念與價值觀。
- 改變的起點：從內在信號開始重新排序人生劇本。
- 對我的啟發度：★★★★
☑概述
- 一開始2位主持人就提出了這幾年很困擾我的靈魂考驗：你是否也有過這樣的經驗？為了讓自己變得更好，你看了許多自我成長的書，聽了無數的 Podcast，甚至花錢上了一些課程。起初，你感覺自己充滿力量、煥然一新，但不出幾個星期，那些老舊的習慣、熟悉的行為模式又悄悄回來了，一切彷彿又被打回原點。這種不斷努力卻又不斷「復發」的挫敗感，是許多人共同的掙扎。我們不禁想問：為什麼那些道理我都懂，卻就是做不到？（這問法超像幾年前讀過的一本書：你懂這麼多道理，為什麼過不好這一生？）
- 在這一集對話中，兩位人生教練點出了一個很明確的事實，其實問題可能不在於你不夠努力，而是你從未觸及改變的核心，他們探討了個人行為改變困難的核心原因，人們即使學習新知，最終仍回到原點，是因為它們未能觸及行為真正的驅動引擎「價值觀排序或核心信念沒有改變」。真正的改變來自於相信改變的價值並不斷優化執行過程，而非僅是學習表面技巧或「招式」的改變，需要從根本上調整自己，實現永久的蛻變。
☑整理
- 整集內容用2位主持人互相對話方式跟分享經驗的來做進行，討論知識獲取（書籍、課程）與實際行為改變之間，關鍵的落差和挑戰為何？可以分成以下5個重點
1. 核心的價值觀排序未改變
- 價值觀排序的衝突：行為沒有變化的主因，是因為其價值觀的排序沒有變，取決於人對事件的直覺判斷(價值觀)。如果一個人潛意識裡判斷某種行為（例如用生氣的情緒溝通）對他而言是「最有利」「最快」且後果可承擔的方式，即使學習了緩和的溝通方式，回到家仍會忍不住爆衝。只有當一個人判斷該行為的嚴重性、可行性與後果會與其價值觀產生抵觸時，行為才會真正改變。
- 舊經驗的侷限：過去數十年使用舊方法都未發生「可怕」後果的經驗，反而會局限其成長的可能性，使其難以意識到既有行為的嚴重性，進而導致信念和價值觀不變，行為也就不會變。
2. 缺乏改變的動機
- 誘因不足（改變的好處未釐清）： 你是否認為改變之後，你可以得到你更想要的結果？人們必須清楚地認為改變之後可以得到他們更想要的結果，想透過「如果真的有變，究竟可以得到什麼好處？」從而先滿足其價值觀。
- 缺乏信心：人們必須相信他們的改變能做到，並且會越做越好。
- 無法點出盲區： 雖然透過書籍和課程可以快速擷取他人可能長達數十年淬鍊的經驗，但其具有較大的盲區在於無法告訴你你現在是卡在哪一個點。學習者可能會存在「認知盲區」，導致他們即使閱讀了大量書籍，仍不覺得自己的行為有不適當的情形，甚至不覺得這本書提出的建議跟本身自我有所關連。
- 缺乏回饋與校正： 書本不會直接點出（糾正）你的問題。如果沒有人願意直接指出或提出建議在於個人有不適當/錯誤的行為或能怎麼改善更好，我們就會持續用錯誤的方式，直到自我本身驚覺或是發現身旁的人事物的對應跟回饋才發覺問題所在。
- 階段不適用： 成功經驗的分享（例如書本或課程）不一定適用於每個人的當前階段。每個年紀/生活/人生議題有所不同，書籍能提供的幫助取決於這個人是需要擴充認知盲區，這有可能是一段認知或是技巧，但不一定適用於你現在面臨的狀況。➔好的人生方法跟理念出現在你人生不適當的年齡及狀況，依舊不能提供有用的幫忙。
4. 執行的誤區（招式化與缺乏優化在實際執行層面）
- 時間線設得太短： 許多人將學習成長這件事的時間線設定得太短。例如，溝通/養成習慣都需要花時間不斷的累積，可能要花上三個月、半年甚至一年慢慢修煉，直到找到屬於自己的風格。
- 失敗經驗導致回歸原點： 當嘗試改變時，若身邊的人給予負面回饋（例如「你好假」）或嘗試幾次後發現「無效」，他們便會產生一組新的信念：「這招無效」，從而回到原本的樣子。
- 專注於「招式」而非「思維」： 許多人將所學當作「招式」來應用，但招式不可能適用於所有情況。真正的行為改變需要具備彈性的多維度思考，去分析當下的事情的狀態、關聯性、可適用性等因素，才能決定使用何種來處理。
- 重複不等於優化： 真正的專業是透過一萬次（或一萬小時）的優化，不斷變得更好。如果只是重複相同的動作和想法，並不會帶來真正的成長。
5. 目標設定的不準確（當面對問題時，大腦往往只會浮現「我不要什麼」，而非「我真正想要什麼」）
- 缺乏後果層面的思考： 如果沒有思考到後果層面，例如反擊回去的目的到底是想要維持關係、希望對方尊重自己，還是只是想出一口氣，那麼即使學了方法，也無法針對核心問題做出有效改變。知識獲取只是改變的起點，真正的挑戰在於將知識內化為新的核心價值觀，並在持續優化和面對負面反饋的過程中，堅持運用和調整新的行為，直到能力得以堆疊。
☑總結
- 知識就像一張詳細的地圖，它告訴你目的地在哪裡，以及到達那裡可能有哪些路徑。然而，核心價值觀就好比你心中的指南針，決定了你是否相信這個目的地值得前往（誘因），以及在實際旅程中，你面對岔路或障礙時，會不會因為慣性或恐懼而走回熟悉的老路。如果指南針沒校準，地圖再精確，你也只會在原地打轉。
- 總結來說，成功的個人轉變就像是在翻寫一本名為「人生」的劇本。劇本的大綱（價值觀和信念）必須先從內在被改寫和重新排序，這是一個瞬間的決定。而劇本中的具體情節（執行方式𐡘能力與行為）則需要在外在世界中，透過實踐、優化、不斷地聽取他人反饋，並給予足夠的時間去排練和精進。
☑啟發
- 從影片得到一些我過去沒有真正認真思考的概念，改變不成功都只認為是自己內心不夠強大、心智不夠堅定的緣故，我開始自我內心的思考與剖析，改變真的不是一件容易的事，總是在這條路上跌跌撞撞，看/聽到到了激勵的書籍或影片➔立志改變➔開始執行，第一天、第二天、到了第三天累了開始慢慢不做➔宣告失敗➔內心沮喪➔平復心態➔重新受到啟發➔重新立志改變，不論是修正人生觀念（價值觀），還是培養一個好習慣的或戒除一個壞習慣，都不是一件容易的事情。看完這影片，我試著套用這5個重點來分析改善工作上遇到的難題，近年來我想要修正一些工作上的判斷思考模式，這期間嘗試過很多不同的方法及技巧，但也許就像影片提到的價值觀的排序問題，一直無法達到我想要的改變。在日常工作中，以下對話是滿常見的，也是我最想要改變的窘境。
我常在報告完一件事後，老闆開始詢問我的看法跟解決方案：
老闆問說：某某某（指的就是我），剛才你講完這件事，說說你有什麼想法？
我回答說：我剛跟誰誰誰確認過，可以這樣做，執行方式大概如此.....最後還會強調，上次面臨類似的狀況也是用一樣的方式來做。
老闆聽完又問：這次的事情也是一樣的狀況嗎？
有時候我這裡會卡住（沒想到某個事情的核心處），但有時我能夠回答：可能有一些小差異在於某某方面，但照上次那樣做應該沒太大問題（有時候說到這而我就開始沒把握）。
老闆又接著問：這會造成解決的方式會不一樣吧，你有仔細想過這差異點，若你用這樣的方式執行，會導致怎樣狀況跟後遺症嗎？你要多想一下啦，根據你講的事情的經過和你剛剛說的差異點及解決的方法，就發現這不太可行，可能會導致一些怎樣不好的後果，接著劈哩啪啦講了一堆我沒考慮的點。
其實這種對話循環過很多次，有時準備的稍為妥當，老闆質疑的聲音小，有時候考慮不周到就會劈哩啪啦地被唸爆，尤其老闆是屬於反應快且心思縝密的個性，有時候雖然我大方向對了，但有些細節卻沒想的這麼清楚，就很很容易被問倒。
- 根據影片的啟發，我應該要怎麼做改變來讓工作決策縝密成為我的能力?
1.核心的價值觀排序未改變➔對我來說，快速直覺的來解決發生的事情就是用過去的經驗來做處理，只要過去經驗沒發生過嚴重且可怕的後果，我依然覺得可以同樣的處理方式，只有少部分幾次可能過去的方式處理後發生嚴重下場，這次才會特別警惕而換一種判斷方式，但要怎樣的價值觀要能夠讓自己認真的看待每一次事情發生後決策的判斷，而非懶的想直接套用過去的處理方式，目前我想到的方式是把解決工作的難題當作解決我人生難題一樣的認真看待，每個人對於工作的態度跟熱情有所不同，坦白說，我對於這份工作的熱情很少，這也可能是我對於工作上的態度決策過去沒有很上心的緣故，這也導致我只想用簡單過去的經驗，不需思考的方式來處理目前工作的難題，但我假使試圖換一種心態（價值觀）把每天遇到的工作問題，換一個框架去看：「我不是在解決工作的問題，我是在訓練讓自己更強的能力。」我對於自己的人生願意投入思考、判斷跟決策，但一樣的邏輯當然也可以利用於工作上面，培養縝密的工作決策思考不單單只有「工作上」需要而已，也可以訓練自己更強的能力跟判斷讓自己人生的決策能夠更流暢，更不容易採坑，工作佔了人生接近1/3的時間，這麼長的時間是一個很重要的培養自己能力的過程，這種心態也能讓人生決策的方向相對更容易成功、順利以及能夠看到更多的面向。
2.缺乏改變的動機➔縝密的判斷事情正確，除了改變老闆少唸我、少批判我有什麼的好處？其實剛開始我想要改變只是不想一直被人說教，相信每個人應該也都很討厭一直被人說教吧，後來根據這一點仔細想想，若這樣的改變成功還有一個沒想過的好處，除了不會被老闆嗡嗡嗡一直被唸以外，還可以加深老闆對我的信任度。身為一個團隊leader，老闆對我討論過後做事的落實度都沒太大問題，通常比較擔心在於我沒跟他討論過直接做的判斷跟決定，除了有可能選擇的處理方式判斷錯以外，即使判斷方向對但小細節的落實也容易凸槌，進而他需要幫忙擦屁股跟一些收尾動作，這種信任度不足，所以他擔心他在忙碌之餘沒有注意到團隊裡面大家專案的進度，交給我他常常也不放心，因為擔心我這種判斷的不縝密而導致帶領團隊的執行方向有偏差，這也是即使他在忙碌之餘，還是花時間盯大家進度的細節原因之一。
3.知識獲取自身的侷限性➔這也是一個我的硬傷，工作上事情的判斷夠不夠縝密跟避免錯誤，很多都來自於過去的專案累積經驗以及所學習到的專業能力，我不得不承認這部分我沒有做的很好，常常跟老闆一起經歷跟解決過同樣的工作難題，在下一次遇到類似事情判斷時，之前經驗的細節部分常常沒有我老闆所記的清楚跟邏輯思考的順暢，明明上次專案大部分查案𐡘報告𐡘解決方案的提出都是我一步一步的在執行跟處理，但最終結果都是他比我熟悉，而下次遇到類似狀況他也能夠比我更多連結與這一次有關，這方面據我觀察到我少了幾個能力跟做事技巧：
3.1.整個案件的梳理能力跟報告總結：在最終往外的報告時，老闆會做最後的把關跟細節確認，會重新看過我的報告而提出他的疑問跟見解，尤其他會模擬在他的上頭老闆可能會問怎麼的細節問題而提早準備跟補充，所以在報告之前，他會對整件專案的前因後果完整的梳理一遍，加上過去有過的歷史經驗也一併整合其中，說明這次的案件跟過去的差異並檢討這次的問題在於錯誤再發生還是新的經驗而過去沒經歷過的，而我打報告時重點只在乎這次發生事情的前因後果跟接下來後續的案件處理狀況，所以這種思考差異往往會跟過往發生的經歷沒辦法做相關的連結，這對上面來說這是不夠的，上面管理層在乎的報告在於以大盤出發、過往相關歷史（鑒古知今）、金字塔的結論方式（「結論先行，層層展開」，將最上面的頂層（結論）先提出，然後再從第二層開始，一層一層地往下方展開，提供支持該結論的關鍵論點、論據和細節。）
3.2.專業能力的培養：這個部份其實應該我要能夠做好的部分，過往的經驗與報告我都沒有系統性的整理跟彙整，而是散落在電腦硬碟的不同資料夾，所以有時候找一個我過往很熟悉的領域資料時，我也不能立即回答，也不能立即提供相關的資料跟數據，往往又要重新整理，花更多的時間跟精力去做一些平常做好日常管理就可以解決的事情，這往往也是一種工作效率上的浪費，加上因為平常資料沒整理好的一但急用沒資料能呈現，又會被質疑工作效率跟心態問題，這種平日資料整理功夫跟熟記專業能力一些基本的數據資料，往往能呈現出個人專業能力的表現，讓人家對於你的能力跟解釋更能心服口服。
4.執行的誤區➔我需要了解到即使我這次處理的不夠完美，決策判斷的方式有所欠缺，但須要記下來檢討，怎麼避免下次遇到類似的問題判斷的方式能有所精進，而不是採到類似問題的坑，知道教訓，下次改進，而非回到舊有模式繼續有過往思維來做決策。另外經有每次的經驗的累積，需要改變怎樣的思維決策模式，而非單單只有技術招式方面的改善，因為單純學到的是招式而非思維，下次遇到的事情稍有不同，就無法套用上次學會的技巧而感到慌張導致決策上的不確定。最終還需要知道即使重複很多次，但沒有優化跟每一次的精進，就像我前面提到老闆的思維習慣在於「整個案件的梳理能力跟報告總結」，我只是重複的處理專案跟解決問題，但沒有融會貫通進而精進，下次遇到，還是重複一樣的循環，而非站在過去經驗來面對類似的問題。
5. 目標設定的不準確➔當面對問題時，大腦往往只會浮現「我不要什麼」，而非「我真正想要什麼」，其實我一直打字到這，我才發覺我對於「工作決策縝密」的這個改變目標，我最終想要的成效該如何具體呈現。工作決策縝密是一個很籠統的目標，從一開始我只希望不要被罵，但剛剛分析的路途上多想到建立老闆對自己的信任感，以及未來這個能力也能為人生路途的決策有所幫忙，但具體目標該怎麼設定，我想分短、中、長期3種目標。
短期：決策一件事情讓老闆發生質疑的機會處不要超過3個地方。
中期：決策後，預測老闆提出來的問題，都能事前模擬找出答案，能立即回覆，甚至在問之前，就一併告知給老闆。
長期：發生事情後下決策，比老闆更早連結過去經驗，提出想法，直接討論解決方案，而非老闆一聲命下，說一動做一動，甚至老闆信任到我的決策夠縝密且正確，不需要他在幫忙做修正而可以立即去執行。
- 邊寫Vocus邊為自己心中想要的改變做一些自問自答的分析跟提出更確實的目標，心中有很多想法想落實，也有很多之前想不清楚的東西在打字的字裡行間有所體悟，讀到這裡，改變很難是因為價值觀很難改，你是否願意花時間，重新檢視你心中那個不容置疑的「價值排序」，看看那個排序，是否依然忠實地引領你改變，走向你真正渴望的人生？當我們願意放下舊有的劇本，重新調整內心的價值排序，你會發現，改變的力量早已蘊藏在你的每一次選擇之中。
- 總結來說，永久的改變，從來都不是關於學習更多的「招式」或技巧，而是一場勇敢的內在變革。它關乎我們如何看待自己、看待他人，以及看待這個世界。
