社會企業的真實與認同:在展場看見品牌的力量【點點善小日子EP 31】

更新 發佈閱讀 6 分鐘

亞洲手創展是點點善每年都會參加的展覽,這次展位推廣2品牌:cooseii與土地工工 。

coseii展位

coseii展位

土地工工展位

土地工工展位

行銷:從空間到分享,每件事其實都在「說故事」

cooseii 在展位最外層,成為了吸引人靠近的「入口」。

空間本身,就是第一層行銷語言 我們把心靈卡牌放在展位入口,像是放了一個可以被隨意靠近的「邀請」。 人們看見卡牌,出於好奇就會停下來抽一張。

心靈卡牌

心靈卡牌

卡牌質感好、故事也美,但不是展會“衝動購”類商品, 但我們刻意把它包裝進一個更生活、更貼近的情境—「聖誕節交換禮物」。

這個場景一說出口,人們就懂了。
不再是商品,而是「我可以送人的一份暖意」。

若對方沒有買單,我們就會順著他的腳步引導他進到展位的內層, 去看看更可愛、價格更親切的布標與明信片。

每個布標,都是來自小作所孩子的真實世界

每個月,我們都會到唐氏症基金會的小作所陪伴孩子們畫畫。
孩子們的顏色永遠不受限制: 綠色的月餅、彩色的青鳥、紫色的天空……

有一次主題是動物,其中一個孩子畫了一隻狐狸。

我們問他們:「想幫狐狸上什麼顏色呢?」

孩子們:「金色!」

我們笑著問:「為什麼是金色呢?」

孩子們很理所當然地回答:「因為狐狸金,狐狸金啊!」

當下只覺得被孩子們的童言童語打敗,實在時太可愛了~~

歡迎一起來找找狐狸金在哪邊~

歡迎一起來找找狐狸金在哪邊~

有趣的是,
只要把這段小故事講給展位前的民眾聽,
會看到很多人忍不住哈哈大笑,
彷彿瞬間也掉進了孩子們的奇幻世界裡。
故事,有時比商品本身更能讓人靠近。

土地工工:切換論述,找到最能打動人的那一句話

回到土地工工,我們也在現場做了很多「說故事的實驗」。

每位來訪的民眾不同,我們就用不同的角度打開他們的心:

  • 先說產品功能,再帶出品牌故事。
  • 先說長輩務農的日常,再補充土地活化的脈絡。
  • 先說「一坪地三棵樹」,再把他們帶到共創的願景裡。

現場最有效的互動,大概是當我們手裡拿著「祖嬤特調」,
對比背板上剛好貼滿合作長輩的照片—— 這個畫面本身就是最強的真實性。

每一位祖嬤都是真實存在!

每一位祖嬤都是真實存在!

品牌:行銷讓東西變好賣,而品牌讓東西變得有價值

在展會裡,我再次深刻感受到:
行銷讓人走進來,而品牌讓人留下來。

行銷是「吸引」,品牌是「理解」,兩者都重要,但承載重量的永遠是品牌。

每位我接待的觀展者,平均都需要 3–5 分鐘。
遇上真正理解、深深被觸動的,有些甚至會站在我們展位前聊超過 10 分鐘。

像是家中有皮膚病患者的、來自香港社會企業領域的夥伴,也有那些外國朋友,在聽完介紹後特別去拿了台幣再回來的,因認同與喜歡而購買。

展場深度互動介紹

展場深度互動介紹

最棒的團隊:在展會現場,每個人都成為品牌的延伸

回到辦公室後,有一位夥伴說:正因為認同,所以才可以在展場中賣出。
這句話,有點被觸動,因為很精準的描述了我們這個團隊。

展場4天裡,每個人都用自己的個性,呈現了屬於自己的「點點善版本」。

  • 有三不五時會帶人來的魚頭先生
  • 有勾錐拉在路中間大呼小叫
  • 有設計師成為心靈卡牌接班人,坑蒙拐騙(誤)觀展者來抽卡牌
  • 有夥伴在現場表演吃/喝純露,嚇到觀展者
  • 有到各場地交朋友的象北
  • 還有全場唯一知道所有布標的大內總管黑喵喵四處支援

我們沒有一致的台詞,但我們有一致的向心。

每個人都用自己的方式在講:「這件事值得被看見。」
所以展位才會這麼有生命、這麼有溫度、這麼像「我們」。

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幕後花絮:那些觀展者看不到的小瞬間

展會四天,不只是展場很精彩,幕後更精彩。

喊到對面的人太心疼來買蛋捲

在我們展位的對面,都是來自日本攤位,
因為勾錐拉不斷地在大呼小叫,
最後一天,對面的日本人來跟我們買了一盒蛋捲,
我們一致認為,他們是覺得太心疼才跑來買,
希望勾錐拉可以早點休息XDD

究竟有多餓?34 分鐘吃完 12 道菜

展覽期間,很容易沒時間吃飯,每天的晚上都非常飢餓。

還記得第三天的晚上,我們去了一間港式餐廳,
當服務員優雅地問:「請問各位有來過嗎?」
結果勾錐拉毫不猶豫地回答:「QR Code 先來。」

那天我們5位女生,34 分鐘吃完 12 道菜,全場笑爛!

34分鐘12道菜,真是驚呆了!

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我們一起,把故事說成了「現場」

四天的展會,不只是一次曝光,也不只是銷售或宣傳。

更多時候,我覺得我們是在一起完成一個「現場的故事」,
也與大眾更真實的接觸。

有民眾因為一張布標而停下腳步;
有孩子的童言童語,讓大人重新看到單純的世界;
有長輩的照片,讓商品突然變得有重量、有溫度;
有夥伴真心的講述,讓理念不再停留在文字上;
也有那些累到發笑的小花絮,讓我們彼此之間更加靠近。

在展位前,我們把品牌分享出去;
在幕後,我們把彼此照顧好。

故事還沒結束, 而我們也還在路上。

關於【點點善小日子】

點點善相信善能融入生活日常,透過共創設計、影響力圖像授權、讓小善變大善,讓天賦發光。為了將這份善意推向國際,cooseii 影響力圖像授權平台正火力全開,也因此有更多的新夥伴加入。

【點點善小日子】Blog是新夥伴對點點善最真實側寫,紀錄點點善一邊搞設計,一邊搞笑的生活日常。社會企業也可以很潮,歡迎一起來感受,保證有梗、有愛、有善意!✨✨

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點點善致力於打造更永續的善循環圈,透過串連弱勢、個人與企業打造永動商模,讓公益融入生活,而不是生活中做公益。我們希望與身心受限者平視與合作,透過共創設計,提供他們第二份收入與自我實現感。
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