看見滿滿數據,卻看不見下一步
這週與外部夥伴開了會。
我們回顧過去一週的成效,在那份簡報裡,我看見了許多數據,但我沒有看見「下一步」。
會後,魚頭先生提醒我,身為專案管理,不只是要懂數據,而是要從營運思維去看數據—要能從數據中找策略。策略,為數據下註解
這讓我想起剛進點點善時,被要求寫週報的那段時間。
一樣的提醒,不一樣的角度,讓我在看這份簡報時,內心不斷冒出那句話:「所以呢?」
那一刻,我也明白,為什麼當時的簡報一定要附上「調整策略」,不然就沒有開這場會的必要。
策略的提出,不只是為數據下註解,更是一種「擔責」:
我的洞察是什麼?我是否願意為這個洞察承擔行動與結果?
把自己當合夥人來看專案
勾錐拉也提醒我,專案管理的最高境界,是把自己當成「合夥人」。這句話與魚頭先生的營運思維,其實是一體的。
當我把自己當合夥人,就不再只是把事做完,而是思考:這個專案的資源如何分配?整體方向是否在系統裡持續前進?
冰山下的 Plan A/Plan B/Plan C
回到上週提到的冰山模型,在營運思維中,我不僅要看到事件,更要看見事件背後的關係與資源調配,提出 Plan A、Plan B、Plan C,而關係與資源調配其實也就是pattern。
以土地工工為例,投廣成效一直偏向圖強影弱,缺少影片素材讓品牌故事的溫度無法動態呈現。
而現階段團隊也提出無法挪出人力來做,這不只是內容問題,也是關係與資源配置議題。
當我可以看清,就不會只卡在問題的缺少素材,而是回到營運視角(好的目標),我們現在真正能做的 Plan A 是什麼?可以嘗試調整的 Plan B 是什麼?需要拉進哪些外部夥伴,才有可能啟動 Plan C?
為「下一步」多看一眼、多想一層
這週的小日子,像是在提醒自己:
專案管理是將自己當作合夥人,也願意為「下一步」負責,為冰山下那些看不見的結構,多看一眼,多想一層。
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