停止與機器人爭論:「死網路理論」對你身心健康的影響

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(附圖由Gemini生成)

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  • 估計多達60%的網路流量可能來自模仿人類線上行為的聊天機器人。
  • 社交機器人會放大憤怒與激烈情緒,以提高內容能見度並吸引用戶黏著。
  • 許多線上評價與留言其實是用來影響消費者選擇的機器人。
  • 追蹤自己使用的內容與感受,有助於保護你的時間與身心健康,避免受到不真實內容影響。


任教於喬治城大學繼續教育學院(Georgetown University's School of Continuing Studies)的Monica Robbins博士是一位教育家、作家和演講家,她擁有媒體心理學和數據科學背景,近幾年致力在「以人為本的價值觀」和「機器驅動的系統」之間建立橋樑,努力幫助人們在快速發展的科技世界中過得更好。

〈Stop Arguing with Bots ─ What "dead internet theory" means for your well-being〉(停止與機器人爭論:「死網路理論」對你身心健康的意義)一文中,她提出了「死網路理論」(dead internet theory)這個重要的概念,很值得大量使用網路的現代人好好認識。以下就透過《Psychology Today》這篇文章為大家編譯整理。




所謂的「死網路理論」(dead internet theory)一度是非主流觀點,但近年來逐漸受到重視。資料科學研究者估計,目前網路流量中有很大一部分(可能高達 60%)來自機器人(bot)。機器人是一種軟體,會模仿人類行為並自動執行任務、在網路上進行留言互動。再配合上AI的快速發展,讓這類內容傳播的速度、規模、便利性大幅提升。

類似這樣的合成內容在我們上網時到處可見,最常見的包括關於「政治」的熱門社群留言討論,其中有很高比例其實是來自社交機器人,目的在促進對該內容的互動。更「邪惡」一點的原因,則是製造國家內鬥、社會混亂、民眾不安的假象。


根據研究顯示,憤怒與不滿是促進用戶互動(按讚、分享、留言與追蹤)最有效的情緒。而貼文產生的互動越多,其他使用者看到它的機會就越高,進而帶來更多互動。這些內容除了可能傷害我們的心理健康,也會讓我們付出更多時間代價,取代原本可以花在更有建設性與成就感的事物上的時間。

其他常見實例還包括贊助廣告上亮眼的「顧客評論」,很多留言其實是來自機器人,目的是讓商品看起來更具吸引力。儘管社群媒體與電商平台表示會打擊此類行為,但付費換取好評的小型產業仍然興盛。這種稱為「草根作假」(astroturfing)的手法廣泛存在,而且運作越來越複雜,也越來越難以分辨、察覺。

甚至包括網路討論區、留言板上的貼文,也可能是發文者蒐集其他使用者的留言之後,(基於各種商業或政治目的)訓練各種生成式AI工具之後所生成的內容。


看到這兒,敏銳一點的讀者應該就能想到:這不正是「網軍」的概念?只不過以前只能靠「真人」上網,耗時耗力的瀏覽一則則貼文、新聞、評論,再基於自己的目的(或者金主的要求)來進行回覆,如今透過AI進行則更為省時省力。

如此一來,就意謂著我們在網路上與之進行互動的許多內容,其實是「被設計」來奪取我們寶貴的時間、辛苦賺來的錢、甚至心理健康。因此更主動、更有意識地管理我們的網路使用習慣與選擇就顯得非常重要。


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除非你打算就此離開網路世界(不過這顯然不太實際),否則應該立刻進行作者建議的「培養覺察力」:


在接下來的一週左右,每天花幾分鐘記錄你使用的平台(例如FB、Youtube、Thread、X、TikTok、Instagram、ppt等)、在每個平台上花的時間、你所消費內容的大致類型(例如新聞、購物、喜劇、影音訂閱),以及最重要的 ─ 你在看完內容後的感受。你所花費的大多數時間是在和朋友玩線上遊戲、因而很開心,還是大多數時間在擔心時事、感到絕望或對世界現狀感到憤怒?

這些區別對我們的身心健康非常重要,而觀察正是帶來後續改變的第一步。


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賴仕涵的思考王國
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從小我就是個怪咖,想讀哲學系、文學系,結果當上醫師。27歲工作一年後離職當SOHO,不到3個月就投降回醫院。33歲自行開設診所,2021決定開始人生下半場。醫師生涯20多年以來,聽過無數故事、看遍無數人性。廣泛涉獵眾多雜學,創作內容遍及AI運用、身心靈、感情、婚姻、教養、人生、旅遊、財經、小說等領域。
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