🚘AI 駕訓班:優良駕駛的數位道路8條規則

更新 發佈閱讀 9 分鐘
(附圖由Gemini生成)

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運用AI 工具需要認知、情感與倫理技能,需要加以練習。

設限無法建立判斷力,更無法教導負責任的駕駛技巧。

AI 素養讓人成為主動、負責任的駕駛,而非被動、不知情的乘客。


當我們學習駕駛時,不會只是發動引擎、直接開始開車,而是先在駕訓班練習安全駕駛、停車技巧、面對繁忙多變的車流與惡劣天候,接著才能獨立安全駕駛。然而面對功能比車輛更強大、操作更複雜的「生成式 AI 工具」,大多數人卻根本沒有受過教學,而是匆忙上路。

菲爾丁大學媒體心理學研究中心主任Pamela Rutledge博士身為知名顧問、演講者、作家和研究員,長期專注於將心理科學應用於消費者行為、媒體使用以及互動、行動媒體及技術設計。她近日在《Psychology Today》發表了一篇值得仔細思考的文章〈AI Driver's Ed: 8 Rules of the Digital Road for Good Drivers〉,雖然出發點是針對家長如何引導子女妥善運用AI,但套用到成年人身上其實也適用。以下就為大家編譯文章中的重點。



生成式 AI 從「沒人知道」、「人人在用」、再到「人人擔心」的速度,遠遠超越歷史上任何科技。由於好奇心與擅長科技的天性使然,青少年比起成年人有更高比例會嘗試使用AI、與AI互動,然而這並不表示他們就能妥善、負責任的使用。

過去二十年來,我們對新科技的反應多半是禁止、限制,而非透過適當的教育來幫助青少年理解科技運作、養成安全使用習慣。然而限制根本防堵不了,更沒有辦法教會他們判斷力。與其禁止駕車、設置路障,我們更應該教導青少年成為負責任的「駕駛」,而非只是旅程中的「乘客」。


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AI 駕訓班:優良駕駛的數位道路8條規則


駕照是為了證明你能安全操作車輛、了解規則、明白風險,這個比喻也適用於 AI 素養:應該像駕訓一樣,提供技能與練習,理解 AI 如何運作、能做什麼、不能做什麼、有哪些危險,以及如何負責任且有倫理的使用AI。以下提供的規則與風險雖然主要是針對青少年,但對於成年人同樣適用,因為 AI 正重寫每個人生活中許多面向的規則。


💫驗證後才信任(Check Your Mirrors: Verify Before You Trust)


AI 的輸出看起來頗具權威 ─ 即使實際上含有偏誤、遺漏或捏造細節 ─ 因此養成查證引用資料來源、統計數字的習慣是最重要的。

風險:權威偏誤(Authority Bias)。青少年特別易受自信、流暢語言影響,更可能在語氣確定或具備權威感時接受錯誤的資訊。


💫保持在駕駛座(Stay in the Driver's Seat)


AI 很容易讓人跳過困難的思考過程,導致過度依賴「自動駕駛」。避免一味的被動接受,而是持續參與、評估AI輸出的結果,有助於腦部新的神經連結形成,對於記憶保存、批判性推理都很有幫助。

風險:避免付出努力與認知卸載(Effort Avoidance & Cognitive Offloading)。人類天然會避開心理負荷,即使努力能強化學習。

比如開車過程中,如果你把所有路況都交給自動駕駛(認知卸載),你會比較輕鬆(避免付出努力),但久了之後你可能疏於緊急操控,也不熟悉路況(技能退化)。

解決方式是在需要效率時使用工具(合理卸載),在學習與練習重要技能時刻意親自完成(避免過度逃避付出努力),把工具當作助力而非代替,先自己嘗試、再用工具檢查或加速結果。


💫讀懂路況(Read the Road Conditions)


AI 輸出是基於資料模式的「預測」,而非已被驗證的「真相」。習慣問「缺了什麼?」並尋找假設與偏見,可提高覺察並發現錯誤。

風險:隱性偏見與缺失脈絡(Hidden Bias & Missing Context)。青少年若未受明確指導,往往很難評估來源或察覺偏見,而是照單全收、甚至承接其中的盲點。

隱性偏見(Hidden Bias)指的是系統、資料或人看不出來但存在的偏好或歧視。它不是明目張膽的偏見,而是藏在資料、演算法或習慣裡悄悄影響結果。 比如:若是訓練 AI 的照片多數來自某一族群,AI 可能就較會辨識那個族群,對其他族群辨識能力則較差,這就是資料帶來的隱性偏見。

缺失脈絡(Missing Context)指的是資訊不夠完整或沒有背景說明,導致誤解或錯誤判斷。單看一段話、一張圖或一個數字,卻不知道發生的時間、地點、原因或其他重要細節,就容易下錯結論。 比如:看到某地區犯罪率上升的數字,但由於不知道人口增加或報案機制改變,就可能錯誤認為那裡變得更危險。


💫知道何時煞車(Know When to Brake)

 

快速得到答案固然很方便,但是放慢腳步問問題才能提升判斷準確與推理能力。踩煞車暫停可以訓練自己,減少未經思考就直覺反應的傾向。

風險:短期偏好與報酬敏感(Present Bias & Reward Sensitivity)。AI 的即時回饋令人滿足,鼓勵快速接受而非深思,使青少年更容易採捷徑、削弱長期學習。

短期偏好(Present Bias)是指人們傾向偏好眼前的好處或享樂,而犧牲對未來更大但較遙遠的利益。換句話說就是:寧可現在得到小確幸,也不願等待將來更大的回報。

報酬敏感(Reward Sensitivity)是指人們對獎勵或立即回饋特別敏感,越容易被快速、明顯的獎勵驅動。現代數位產品如按讚、即時回覆、AI 的快速答案等,都是被設計用來觸發這種敏感性。


💫注意盲點(Watch Your Blind Spots)


你輸入給 AI 的內容會成為公共資料的一部分。由於與AI互動感覺像私下對話,人們可能透露比在社群平台更多的資訊。

風險:誤判數位後果(Misjudging Digital Consequences)。青少年常高估技術能力、但是低估長期隱私風險。盲點包含個資洩漏與情感揭露,可能被用來定向或訓練模型。


💫電動助力不能代替良好判斷(Power Steering Doesn't Replace Good Judgment)


順暢精緻的輸出會造成掌握技能的錯覺,然而真正的效益是來自自己的發想、調整、獨立推理。

風險:技能衰退(Skill Decay)。認知卸載提升立即表現,但因重新分配注意力而削弱長期技能發展。


💫練習防禦性駕駛(Practice Defensive Driving)


AI 不是朋友、治療師或顧問,它會模仿、貼近使用者的對話與互動方式,運用奉承、討好等方式增加信任感。

風險:擬社會安慰與 AI 的諂媚(Parasocial Comfort and AI Sycophancy)。人們可能對聊天機器人形成單向情感依附。AI的肯定感雖然具有一定程度的支持性,但可能扭曲自我認知、強化不安全感、甚至加深孤獨。


💫別走捷徑(Don't Take Shortcuts)

 

AI 能生成點子與協助腦力激盪,但無法提供關乎倫理、價值或源自批判性思考的脈絡。

風險:過度依賴模式匹配(Overreliance on Pattern-Matching)。語言模型能產生流暢但有偏見錯誤、或是缺乏情境的建議。若沒有適當的引導與監督,青少年可能「內化」這一類欠缺細膩與道德根基的輸出內容,並融合成自己的想法。

模式匹配指的是根據過去看到的模式、範例或資料,快速套用相似解法或結論。AI主要是靠這個方式來產生回應:把你輸入的內容和資料庫中的類似例子搭配,然後產出「看起來合理」的答案。

當我們把所有判斷、決策或學習都交給這種基於模式的系統,而沒有進一步思考、驗證或補充背景時,就是所謂的過度依賴模式匹配。正如同考試只靠背答案而不懂原理,短期內雖然可能得到不錯的分數,但遇到新題型或需要應用時就無法應變、作答。


最重要的提醒:家長要當「教練」,而不是當「警察」


別成為公路巡警,在青少年每次不當、錯誤使用AI時就攔下他們。以示範好奇心良好習慣來教導,並且表達清楚你的思考過程:「我們查查這個統計數字的來源在哪兒」或「這個說法聽起來可信,但我們最好比對一下其他來源」。

與其擔心 AI 成為新型作弊工具,不如給青少年有結構的機會去使用,例如腦力激盪、大綱撰寫或嘗試創意提示。共同討論何者有效、何者無效,以提升他們的覺察、判斷能力。最終目標是培養自信且深思熟慮的「駕駛者」,而非任由AI說了算的「乘客」。

畢竟,不管我們願不願意、接不接受,年輕人都已經坐上駕駛座。我們的任務不是阻止他們,而是確保他們知道如何安全駕駛,進而成為一個善於運用AI的優良駕駛。


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賴仕涵的思考王國
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從小我就是個怪咖,想讀哲學系、文學系,結果當上醫師。27歲工作一年後離職當SOHO,不到3個月就投降回醫院。33歲自行開設診所,2021決定開始人生下半場。醫師生涯20多年以來,聽過無數故事、看遍無數人性。廣泛涉獵眾多雜學,創作內容遍及AI運用、身心靈、感情、婚姻、教養、人生、旅遊、財經、小說等領域。
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