你是不是也這樣: — 你種出的芒果、蓮霧、葡萄甜度破表,但交給盤商,價格被壓得死死的,還要被挑剔「這顆有黑點、那顆不夠大」。 — 遇到颱風或寒害,量出不來,契作廠商拿著合約要罰你錢;遇到風調雨順,量太多,價格崩盤,爛在田裡當肥料。 — 你想上網賣,但不會拍照、不會寫文案,也不知道怎麼寄送才不會撞壞。 — 你覺得「做加工(果乾/果醬)」是次級品才去的,賣鮮果才是王道。
我直接點破: 你最大的錯誤,就是_「試圖用『工業品』的標準(規格統一、供貨穩定),去賣『農產品』」_。
農產品天生就是「非標準品」。看天吃飯是常態,但商業模式不能看天吃飯。 你不能只賣「水果」,你要賣_「時令的驚喜」和「加工的保險」。 要把利潤拉高,你就得跳過盤商,直接面對「願意為品質付錢的終端消費者」_。你的 SOP,要從「被收購的生產者」,升級成_「產地直送的品牌電商」_。
戰術一:「銷售SOP」 停止「盛產才賣」,開始「預購期貨」
水果最怕的是「出來了才找客人」。那時候你急著銷,價格一定爛。 你要在還沒收成前,就先把錢收進來。
SOP 1.1:打造「水果訂閱制 (Fruit Subscription)」
(錯): 芒果紅了才貼 Facebook 說「快來買」。
(對): 「年度果物護照」。 設計一個方案:「一年 12,000 元,每個月我寄一箱當季最棒的水果給你。」 春天寄枇杷,夏天寄芒果,秋天寄文旦,冬天寄蜜棗。 話術: 「你不用管現在什麼好吃,我這個老農夫幫你挑最好的。你只要負責在家收貨。」
(邏輯): 這是_「鎖定現金流」_。你年初就拿到錢了,不用擔心產季價格波動。而且對消費者來說,這是一種「驚喜箱」的體驗。
SOP 1.2:天氣風險的「誠實行銷」
(錯): 因為天氣不好,交不出漂亮的貨,被客人罵。
(對): 把「災情」變成「故事」。 如果遇到颱風,水果外表醜了,但甜度還在。 發起_「醜果救援計畫」或「惜福果團購」_。 文案:「這批蓮霧經過 12 級強風還掛在樹上,它們是倖存的戰士,雖然皮皺了點,但味道比誰都堅強。」
(邏輯): 台灣人很有同情心,也很支持小農。只要你_「誠實」且「會講故事」_,醜果往往賣得比極品還快,而且不需要被契作商罰款。
戰術二:「通路SOP」 停止「單打獨鬥」,開始「團購寄生」
農民沒時間搞複雜的電商網站,也沒錢投廣告。 最適合你們的戰場是_「封閉式社群」_(LINE 群組、辦公室團購)。
SOP 2.1:進攻「辦公室福委會」與「團媽」
(錯): 在路邊擺攤等過路客。
(對): 寄送「試吃箱」給大公司的福委會或團購主。 水果是最好的辦公室下午茶。 寄一箱去台積電、銀行的部門,附上訂購單(QR Code)。 設定_「滿 10 箱免運,主揪送一箱」_的機制。
(邏輯): 一次出貨就是幾十箱,節省運費和包材成本。辦公室團購的_「跟風效應」_極強,一個人說好吃,整層樓都會買。
SOP 2.2:LINE 官方帳號的「熟客私域」
(錯): 用 Facebook 粉絲頁(觸及率很低)。
(對): 把買過一次的客人都加到 LINE OA。 水果是高頻次消費。 每個月發送一次訊息:「阿姨,這禮拜巨峰葡萄剛剪下來,只有 50 箱,要留給你嗎?」 按一個按鈕就下單。
(邏輯): 這是_「信任經濟」_。老客人相信你的品質,LINE 是回購率最高的管道。
戰術三:「產品SOP」 停止「只賣鮮果」,開始「二級加工」
鮮果風險大(保存期短)。 你要建立_「第二條利潤曲線」_,用加工品來當作調節水庫。
SOP 3.1:把「格外品(醜水果)」變黃金
(錯): 醜的水果只能便宜賣給工廠做果汁(一斤幾塊錢)。
(對): 開發「無添加果乾」或「精釀水果酒/醋」。 現在流行「純天然、無加糖」的果乾,價格極高。 或者跟當地的冰淇淋店(如義式 Gelato)合作,把你的水果做成高價冰淇淋。 甚至開發_「水果茶包」_(果乾+茶葉)。
(邏輯): 加工品保存期限長(一年以上),可以慢慢賣。當鮮果量太多或品質不一與有罰款風險時,全部轉做加工,反而利潤更好。
SOP 3.2:禮盒的「精品化」
(錯): 用公版的紅色紙箱裝(看起來很廉價)。
(對): 設計「送禮專用」的包裝。 針對中秋、過年,推出「限量精品禮盒」。 水果少放兩顆,但多放一張手寫卡片、放幾朵鮮花裝飾,盒子用厚磅數的紙。 價格翻倍。
(邏輯): 送禮的人在乎的是_「面子」,不是「斤兩」_。
【勳觀點】
台灣的農友們,你們種的是世界冠軍的水果,不要用路邊攤的價格賣掉。
網路行銷不需要高深的技術,只需要_「真誠」_。 拍下你流汗的樣子,拍下果樹開花的樣子,那就是最好的素材。
把「看天吃飯」變成「預購鎖單」。 把「醜果」變成「惜福故事」。 把「農產品」變成「精品禮物」。
告訴消費者:「這不是工廠生產出來的罐頭,這是土地與陽光醞釀了一整年的甜味。錯過這一次,你只能再等明年。」
我是李建勳| 您的策略陪跑者 |企業數位轉型教練, 如果你們產銷班想嘗試「水果訂閱制」但不知道怎麼定價,或者想找「企業團購」的切入點,歡迎私訊與我討論。
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