嘿,親愛的朋友,我想請你先停下腳步,想像一個畫面:你站在數百人面前,燈光聚焦在你身上,你是全美最頂尖的演說家之一,每一句話都充滿力量,台下的聽眾對你如痴如醉。但如果你回到幾十年前,這個同樣的靈魂,卻連自己的名字都說不出來。
這不是什麼勵志電影的劇本,而是馬庫斯·白金漢(Marcus Buckingham)真實的人生。他曾是蓋洛普(Gallup)諮詢公司的明星,也是暢銷書《愛與工作》(Love + Work)的作者。今天,我想跟你聊聊他的故事,因為他的經歷藏著一個我們每個人都可能陷入的巨大誤區:我們都在努力變得「優秀」,卻忘了問自己,這份優秀是否正讓我們感到枯竭。
1. 那個連「你願意嫁給我嗎」都不敢說的男孩
馬庫斯的童年是在一片沉默中度過的。直到 12 歲之前,他都患有極為嚴重的口吃。你能想像那種感覺嗎?三、四歲的小男孩想跟世界溝通,卻發現大腦與嘴唇之間的連結斷裂了。他最早的恐懼不是怕黑,而是怕自己長大後永遠無法結婚,因為他連「你願意嫁給我嗎?」這句求婚的話都無法完整說出口。
在學校,口吃成了一種無形的枷鎖。老師和家長試圖「修正」他,帶他去看語音病理學家,讓他練習那些繞口令。但馬庫斯發現,這就是人生的第一個隱喻:你越是專注於修補自己的缺點,情況反而會變得越糟。
轉機出現在一次學校禮拜。當時他被選中要上台朗讀聖經。他緊張得手心冒汗,預想著台下的同學會如何嘲笑他。但當他站上台,看著底下幾百雙眼睛盯著他時,奇蹟發生了。他感覺大腦變得溫暖、流暢,他竟然一字不落地、流暢地讀完了整篇經文。
那一刻,他發現了一個讓他受用一生的祕密:他在一對一談話時會緊張口吃,但當眾人的目光聚焦在他身上時,他反而能展現出驚人的天賦。他意識到,我們不需要強迫自己去適應世界設定的規則,而是要找到那個能讓自己大腦「發光」的特殊情境。
2. 成功的假象:當迪士尼帳戶經理遇上恐慌症
長大後的馬庫斯,在蓋洛普公司工作了 17 年,他參與開發了著名的「優勢識別器」(StrengthsFinder),試圖幫助全世界幾千萬人找到自己的強項。從外人看來,他是一個企業界的搖滾明星,意氣風發。
然而,在 29 歲那年,他正管理著蓋洛普最重要的客戶——華特迪士尼公司。他住在奧蘭多,擁有令人稱羨的頭銜和收入。但每到下午兩點,或者週一早上,一種窒息感就會向他襲來。他在大眾面前看起來自信滿滿,私底下卻深受恐慌症困擾長達多年。
為什麼?因為他雖然「擅長」這份工作,但他「厭惡」它。
他的角色是迪士尼與蓋洛普之間的介面,他必須負責處理兩百多個人的情緒、協調複雜的人際關係。但他內心深處真正熱愛的,是埋首於數據中鑽研洞察,或是站在舞台上分享知識。他當時正在扮演一個「不是自己」的人。
這就是馬庫斯給我們的最大警示:「如果你不表達你所愛的,那股力量不會保持中立,它會變成一種腐蝕性的物質,從內部把你吞噬掉。」。
3. 重新定義強項:你「擅長」的事,可能是你的「弱點」
馬庫斯在蓋洛普的 17 年研究中,發現了一個顛覆性的真相。
學校和社會告訴我們:強項就是你擅長的事,弱點就是你做不好的事。但馬庫斯說,這完全錯了。
真正的定義應該是:
- 弱點(Weakness): 任何會削弱你力量的活動。即使你這件事做得再好、拿了再多 A,如果你在做之前想逃避,做的過程中覺得時間像蝸牛爬行,做完後感到筋疲力盡,那這件事就是你的弱點。
- 強項(Strength): 任何能強化你力量的活動。你在做之前會忍不住想自願參與,做的過程中時間飛逝(進入所謂的「心流」狀態),做完後雖然疲憊但感到充實、像回到了真實的自己。
想像一個學生,他在生物課拿了高分,父母就說:「你應該去當醫生。」但他其實討厭生病的人,討厭診所的氛圍。如果他真的去當了醫生,那將會是一場長達幾十年的悲劇。馬庫斯提醒我們,你是自己強項與弱點的唯一裁判,沒有人比你更清楚什麼讓你枯竭,什麼讓你 invigorated(充滿活力)。
4. 尋找你的「紅線」:那一週的實驗
那麼,我們該如何從混亂的生活中找回自我?馬庫斯提出了一個非常簡單卻強大的方法。
他建議你拿出一張白紙,中間畫一條線,一邊寫上「愛它」(Loved it),另一邊寫上「厭惡它」(Loathed it)。在接下來的一週裡,請像探險家一樣觀察你的生活。
每一天,我們都在織一條生活的毯子,裡面有幾千條線。有些線是白色的,有些是灰色的,但其中一定藏著幾條「紅線」(Red Threads)。紅線就是那些讓你感到心跳、感到天賦閃現的瞬間。
如果你發現連續兩週,你的清單上都沒有任何「紅線」,那你正在從事一份「無愛的工作」。這非常危險,因為長達五年的無愛工作會從心理上徹底摧毀一個人,讓你變得面目全非,甚至影響到你家裡的晚餐桌氛圍。
馬庫斯強調,成功不是找到一個完美的工作,而是學會如何把紅線織進你的貢獻中。最成功的人並不是「找到」了夢想的工作,而是他們「創造」了它——透過不斷地在現有的工作中增加紅線的比例。
5. 領導力與愛的真相:不要試圖重塑別人的大腦
如果你是一名管理者或創業者,馬庫斯的故事對你同樣重要。
很多主管喜歡給「回饋」(Feedback),美其名曰幫助下屬成長。但馬庫斯認為,很多回饋在本質上是極其傲慢的。當你告訴下屬「你應該這樣做」時,你其實是在假設對方的腦迴路應該跟你一模一樣。
大腦科學告訴我們,你無法重塑一個人的大腦去變成另一個截然不同的物種。每個人的突觸連接在 18、19 歲時就已經基本定型,讓你有獨特的偏好。
一個好的經理人,工作不是「填補上帝留下的缺陷」,而是「畫出上帝留下的光芒」。你的職責是觀察下屬,發現他們的紅線在哪裡,然後幫他們調整工作情境,讓他們能以最適合自己的方式去達成目標。
他曾問過許多優秀的經理人一個問題:如果你有一個下屬總是遲到,你會怎麼辦?平庸的主管會開始指責或懲罰,但最優秀的主管會先問:「為什麼?」。他們會假設每個人都想做好工作,如果表現不佳,通常是因為角色與天賦不匹配。
6. 關於人生的終極滿足感
馬庫斯在經歷了失去父親、賣掉公司、婚姻結束以及疫情的洗禮後,更加堅定了他的信念。
他告訴我們,人生的目的不是為了追求某種抽象的成功,而是為了找到那個能讓你貢獻價值的「循環」。愛是為了工作,而工作也是為了愛。
如果你在臨終前,能知道自己發現了那些真正熱愛的事物,並將它們轉化為對世界的貢獻,那麼無論你赚了多少錢,你都已經過了一個「一等獎」版本的人生。
這也是他對自己兩個孩子的期望。他不在乎他們做什麼職業,他在乎的是他們是否擁有一套語言,能描述出自己的獨特性,並有勇氣拒絕那些看起來很風光、卻會讓他們靈魂枯竭的「晉升」。
親愛的朋友,如果你現在正感到迷茫,或者正為了一份「聽起來很好」但「做起來很累」的工作而苦惱,請記得馬庫斯的故事。不要害怕承認那些讓你厭惡的成功,去尋找你的紅線吧。
就像馬庫斯說的,你並不是一個待修補的包裹,你是一個充滿無限可能性的神祕網絡。學著與自己建立最好的關係,那是你這輩子最重要的功課。