業績穩定成長

目前的公司主要業務是做OEM的，大多銷往日本及歐洲市場。

傳產家具業普遍生意不好做，但這些年工廠業績還是持續向上的。配合公司文化及產能，以不造成大家困擾及額外負擔，業績逐年緩慢增長才是最好的銷售策略。

精準挑選客戶:

客戶一定要挑選，千萬不要亂槍打鳥，捨不得放棄任何客戶，這樣只會讓自己瞎忙，抓不到重點。客戶也要門當戶對，價值觀相近，不是不能跟大客戶合作，而是要相互理解尊重，才能走得遠。 第一次交易不要急，好的客戶是值得耐心等待的。好的客戶不用多，業績自然輕輕鬆鬆達標。

建立客戶信任:

答應客戶的事，一定要做到。不要認為出貨延遲幾天沒甚麼，有些客人就是非常在意，長期下來會被認為影響品牌商譽。收到客戶信件建議24~48小時內一定要回覆訊息，如果不能及時給答案，也要簡單地回應告知何時會給正面答覆，讓客人覺得你有在處理。另外，平時適時地給予關心及問候是必須的，你給客戶安全感， 他就會陪你走的久，回饋你更多訂單。

解決客戶問題:

對於客戶提出來的問題都應給予重視，站在客戶的立場去同理思考。就算無法解決，且盡可能協助找到可行的替代或改善方案，讓痛點減輕。如果確認是我方疏失，也要勇於道歉並給予補償。要知道開發新客戶的成本是留住舊客戶的5倍以上，穩住老客戶是非常重要且值得的。

公司當然有公司的立場，客人無理要求時，有時婉拒客戶也是必要的。