章芳鈺主任(紫衣)與韓國牙山市身心障礙福祉館訪團。
文、攝影｜朱聖恩
誰能預測，一場意外或疾病，原來的生活也許就一去不復返。對重度身心障礙者而言，一個能提供全天候支持、長期陪伴的地方，不只是照護機構，更是一個承接人生重量的住所。
日前，韓國牙山市身心障礙福祉館一行來台，參訪伊甸基金會愛德養護中心。中心主任章芳鈺，從制度到日常細數家珍，展現熱情的台灣待客之道，也讓人思考對「機構照護」的既定想像。
走進愛德養護中心，首先感受到的是穩定而有節奏的生活氛圍。這份安定，來自嚴謹的制度設計：定期消防演練、持續進修的專業訓練，以及每年全體服務對象與同仁的健康檢查。其中一項規定引起了韓國訪客的注意——不區分障礙程度多重，每位服務對象每天至少要下床一次。這可不是僵化的要求，而是對身體機能與維持尊嚴的堅持。
訪團瀏覽服務對象的文藝創作。
愛德養護中心服務對象入住年齡為18至64歲，但年滿65歲後，並不會被迫轉出，而是能續留在熟悉的環境，免於老後住的煩惱。這樣的做法為服務對象與家屬帶來穩定感，卻也反映出現實面——社會上能承接銀髮重度身障者的轉銜資源十分有限。入住後床位即長期使用，可釋出的名額稀少，使有需求的入住者，往往得歷經漫長的等待。
在愛德，中心定期召開服務對象大會與伙食會議，讓服務對象表達生活需求；會議主席乃由服務對象自行選舉產生。讓服務對象不只是被照顧者，更是生活的參與者與決定者，體現伊甸實踐身心障礙者權利公約(Convention on the Rights of Persons with Disabilities, CRPD)的精神。
訪團從愛德養護中心觀看窗景。
隨著國際間「去機構化」意識抬頭，鼓勵身心障礙者回歸社區生活，但在實務現場，仍有許多家庭迫切需要專業且穩定的集中式照護。這次參訪，也讓同為服務身心障礙者的韓國夥伴看見，理想與現實之間，需要更多元而彈性的支持模式。
愛德養護中心採公私協力模式，主要經費來自政府補助，不足之處由伊甸向外募款補足。款項源自捐款人的愛心，每一分資源都當珍惜；因此，中心在財務與服務管理上格外謹慎，努力在有限條件中，守住照護品質。訪團參觀了服務對象的寢室、交誼廳、文藝教室、廚房、貯藏室等，來到專門擺放來賓致贈紀念品的收藏室。
訪團參觀愛德養護中心寢室。
「這裡很多都是韓國訪客送的啦！」章芳鈺笑著說，COVID-19疫情前，幾乎月月都有韓團參訪，牙山市則是疫情後的第一批韓國團。
台、韓共同面臨人口老化與照顧壓力的挑戰，透過這次交流，彼此看見不同制度下的努力與限制。藉著持續對話、累積經驗，共同為身心障礙者與家庭，編織有尊嚴、也更貼近需求的支持網絡。
資料來源：伊甸園電子報2026.01.27 NO. 468
