The Introvert Advantage
安靜的人如何展現你的存在，並讓別人聽你的
作者： 希薇亞．洛肯 Sylvia Löhken
內向和外向的充電來源內向的人，需要獨處時間，藉此重新充電；內向者喜歡且經常動腦。外向的人，能從面對人群、緊張活潑的環境中獲得能量；外向者比內向者更需要回到人群。
- 內向者常態性的花了更多的能量大腦的活動上，諸如學習、決策、記憶、解決問題。
- 內向者在處理外部刺激時需耗費更多能量，如同「蓄電池」電力慢慢枯竭；外向者則如「風車」可以一邊投入能量，一邊又蓄積能量。
★內向和外向沒有優劣
成功不只是屬於善於展現自我的外向者，外向與內向沒有優劣，也不需要改變，好的溝通應該以認同為本，唯有在認識自己，並與自己融洽相處的情況下，才能成功地與他人相處‘。
★內向和外向並非對立
而是像聯繫譜系的極端值，每個人都具備的內向和外向特質，大部分的人會靠向中間區域，但多少還是會偏向內向或外向
影響偏向內向或外向的因素
人格因素：例如在某些五感特別偏向某一端。
情境因素：不同情境或扮演角色的差異下，有意識的行為，例如面對客戶和親戚。
文化因素：日本文化較內斂，美國文化較外向。
年齡因素：隨著人生階段和年齡，大部分的人會趨向中間。
★如何讓內向者不被視為孤僻
（與一位至親好友的時光不算消耗電量）
- 儲存電量：安排個人所需的獨處時間。
- 適度使用電量：適度費心與他人接觸、適度加長與和他人相處的時間。
- 規劃電量的使用：找到自己最關心最重要的人群。
長處與障礙
內向者在進行溝通時，會表現出兩股特質，可以將他們分為「長處」與「障礙」，而這正是內向者一展長才的基礎。
長處＝優點；障礙則是情況而定。倘若我看清了自己的障礙，我便比那些無視於自己弱點的人、更明白自己的真正需求。
例如與家人朋友共度的時光，突然感受到抽離，曾以為那是不合群的傾向，其實他能幫助我在精疲力竭的狀態下重新找回能量。
兩個問題
認識自己的長處與障礙，儘管人際關係有各種不同的類型，每次都可以問問這兩個問題：
哪些長處是內向者在這樣的情況下可以善加利用的？內向者在這樣的情況中該注意哪些事情？
- 作者在書中分享自身對上述問題的答案，並將他們整理成適合的方法，便於讀者應用到自己的生活中。
作者創作的啟發
儘管我熱愛我的工作，曾幾何時我卻對溝通訓練興趣全失。事實上研究人際仍是我最鍾情的事物之一，真正讓我意興闌珊的是那些訓練人員，也就是我的同事，對我來說他們總是顯得太吵、太表面，教練會要我表現出誇張的演講手勢、具攻擊性的談吐，這些都讓我侷促不安。
我逐漸意識到自己的另類，同時我也發現許多同類，他們喜歡我的演講和課程，而我也很喜歡他們。當時並沒有一種溝通訓練適合我喜愛的客戶與我自己。
