在做顧問諮詢時,很多人問過我一個問題:
如果身邊有一個人動不動就生氣、抱怨、或是莫名其妙的情緒爆炸,應該怎麼辦?
尤其是在職場。如果那個人是你的主管、同事,甚至是合作夥伴,你幾乎不可能完全避開。
這時候,我發現很多人會做兩件事:
第一種,是想辦法拼命安撫對方的情緒。
第二種,是開始懷疑自己是不是做錯了什麼。
時間一長,你就會發現:你每天都在為別人的情緒買單。
但是成熟的領導者,會懂得:有些情緒,不是你的責任。
一個我曾經輔導過的案例
Brian 是一家科技公司的部門主管。
他的老闆脾氣很急,只要事情沒有按照他的預期進行,就會在會議上大發雷霆。
一開始,Brian 非常痛苦。
每次老闆一生氣,他就開始不斷的檢討自己:
- 我是不是哪裡做錯了?
- 是不是我準備得不夠好?
- 是不是我能力不夠?
於是他變得越來越小心翼翼。
但奇怪的是——老闆的脾氣沒有變好,他變得越來越累。
直到有一次,他又來找我抱怨時,我跟他說:
「你老闆會生氣,可能只是因為他在用情緒來解決問題。」
那一刻,他突然沉默了。
有些人的情緒,其實是一種習慣性的工具
在心理學中,有一個很常見的現象:
有些人從小就發現一件事——生氣,是最快讓別人配合的方法。
於是長大之後,他們就把這個模式帶進了人際關係。
不是因為他們壞,而是因為這個方法曾經有效。
但問題是:如果你每一次都被他的情緒影響,這個模式就會一直被使用。
三個常用的「情緒邊界」練習
- 分清楚情緒的所有權
你可以在心裡提醒自己:「這是他的情緒,不是我的問題。」
這句話看起來很簡單,但其實是一種很重要的心理界線。
- 不急著去改變對方的情緒
很多人一看到別人生氣,就會急著想要解釋、安撫對方、或是討好。
但有的時候,最好的方式是:讓情緒自己過去。
- 保持內心的觀察者位置
當你發現對方情緒爆發時,可以試著在心裡想:「哦,他現在在生氣。」
不是評價,也不是反擊。只是觀察。
這個小小的心理轉換,會讓你少掉很多內耗。
成熟,不是沒有情緒
你會慢慢知道:哪些情緒該接住,哪些情緒可以放下。
當你不再急著替每個人的情緒負責,你會發現一件很奇妙的事:
你的世界變安靜了。而你,也更穩定了。
這其實就是很多成熟領導者身上那種——讓人安心的力量。
📌 在你的職場裡,有沒有一個人,情緒常常影響你?
如果有,你覺得比較接近哪一種情況?
A. 我常常會開始檢討自己是不是做錯了
B. 我會努力安撫對方的情緒
C. 我正在學習保持心理的距離
D. 我也曾經是那個容易情緒化的人
歡迎在留言區分享你的想法。很多時候,我們都是在彼此的故事裡,慢慢學會成熟。





















