開工沒兩天，就有夥伴交流當年咋做到的？
捫心自問，其實一切從 #剛愎自用 開始的 …
在 2019 年末、決定離開 #東森集團 體系，
接受具誠意的邀約加入 #日本Combi 集團；
前面近兩年擔任台灣分公司的行銷總經理，
至 2021 年七月拔擢至總部做集團行銷長。
過程並非一帆風順，期間更曾碰一鼻子灰 …
有參與過講座的夥伴都知道相對成功案例，
俺更愛自己鞭屍自己、分享失敗經驗復盤 ~
這份看似成功、碾壓市場對手的漂釀成績，
最一開始其實陣痛來自 #自以為是 的狂妄；
頂著被 Hunter 挖角的姿態、來自主流平台
( 時空背景於 2019 年，煩請自行腦補 … )
又是日本上市企業史上年紀最輕的部門長，
自然說風得是雨、必須雷厲風行展現手段！
沒想到出師不利、頭一回介入社群端操盤，
直接創下當年度品牌發文觸及率史上新低 !?
憑藉過往的實戰經驗、多場戰役血腥洗禮，
怎麼可能不知道發文訊息推播最佳時間點？
上午 7-9 點與晚間 6-8 點間的通勤高峰期，
誰不是人手一機、目光除了螢幕別無他物？
正也是這樣 #自矜自是 的驕傲被狠狠教訓！
真實的母嬰受眾、和普羅零售大眾的輪廓，
完全兩個宇宙、這是 #客製化 教俺的一課 …
透過後台長線數據的剖析跟互動率做拆解，
真實瞭解用戶畫像中的 peaks 座落於何處；
搭配 A/B test 搭配 RFM 頻度進行模型對比，
才明白實際高峰 #1 其實是晚間 11 點到 1 點
第二峰值出沒下午 2-4 點的母嬰產業特性 ~
Jack of all trades but mater of none 這句，
在這失敗復盤案例中、啪啪啪打了俺耳光！
沒有一個通則能夠 one for all 適用全產業，
也不會有什麼必殺技能夠 all for one 通吃；
唯有誠心瞭解用戶加乘 #客製化 & #在地化
才能夠適切的與其聯結、同時提升迴轉率，
而這份成績單、沒啥秘訣就是實踐這兩點 ~
當然過程也不單是一個簡單 #客製化 調整、
就能繳出亮眼成績，至於 #在地化 的蠢事 …
未來有夥伴交流，咱們再娓娓道來獻拙唄！
