談打工

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名人說:「工作是人生意義的實踐」,

社畜說「工作是一眼望不到頭的等待」,

我說,

這是一堂艱澀的必修課,勉強消化,收穫頗豐,卻也磕磕絆絆。

而我根據自己心境的轉折,把這堂課分成了三個部分,分享給你們

(Ps.這次我有用Chatgpt潤稿及排版)

一、期待與適應(1/12–2/14)

1 月 12 日,休學後兩個禮拜,我開始在雲林一間有機店打工。

當初選擇這份工作,原因其實很單純——

我想在休學期間,做一些對環境有幫助的事;

也想透過規律的工時,把早已混亂的作息慢慢調整回來;

同時,最實際的理由是,我也需要一點收入來支撐生活。

一開始,我是帶著對「新生活」與「蛻變成長」的期待進去的,並跟店長承諾做到八月底復學前。

但現實卻給了我一記響亮的巴掌。

有一天經痛,我一邊忍著不適一邊搬貨。

中途有客人要點拿鐵,我看其他同事似乎沒空處理,便放下手邊的工作,臨時補位,卻做錯了。

我慌亂不已,同事A於是趕來支援,也當場質疑我:「為什麼會這樣做?」

我只說:「對不起,我真的很不舒服,我也不知道。」

他回我:「這都是藉口。」

那一刻,我直接崩潰,哭到坐在地上。

事後回想,我也覺得自己的反應很誇張。

但當下的我,腦袋真的一片空白。

那之後,我開始很認真地「復盤」自己——

我到底哪裡做不好?可以怎麼改?

  • 常常壓線到班,甚至遲到五分鐘
  • 會搞混 8:00 和 9:00 班的工作內容

而另一天的失誤則是

我忘記班表有變動,還照原本時間去上早班,被晚班同事B打電話責罵

但那次被罵,我沒有哭。

這件事反而讓我覺得自己有一點進步。

後來,那位同事在下班前找我談話。

她很直接地說,這個月我的表現「不合格」,原因有三:

  1. 沒有時間觀念
  2. 粗心、容易忘事
  3. 不會看臉色

她也說,試用期通常是三個月,

我一個月做到這樣還沒被辭退,是因為公司還願意給我機會。

同時,她也道歉——

年節前太忙,沒時間好好帶我熟悉工作事項,

她之後會對我更有耐心,希望我也能好好學習。

最後,她抱了我,還送我一袋寵物零食。

那一刻,我受寵若驚,心裡其實有點混亂:

「有必要這樣嗎?」

後來過年那九天,我幾乎是在「逃避」中度過。

我放任自己玩、睡、吃,

讀書和畫畫也只是囫圇吞棗,胡亂地向自己心口「填充快樂」

只為感覺好過一點。

開工前一天,我磨蹭到晚上才回宿舍,

整理完行李,甚至還滑手機到凌晨兩點半。

隔天早上,我只是跟室友聊了一下,

眼淚卻再度不爭氣地潰堤。

她安慰我說:

  • 小菜鳥本來就會被罵
  • 可以多問、多學,複製前輩的做法
  • 工作本來就辛苦,度過那段「撞牆期」才會有成就感

她問我:「那你當初為什麼選這份工作?」

我才重新想起——

我以為這裡的人因為都愛地球,應該都會很好相處,

也以為這份工作因為可以環境、為他人帶來一些正面的影響,應該要很開心。

但就在我覺得「充實、有意義」的同時,

我發現自己其實非常疲累,心力耗竭。

最後,我選擇請了一天假。

也是在這段時間,我開始意識到一件事:

我其實不知道怎麼好好表達自己的需求。

在跟朋友表達我的困境後,他推薦我接觸非暴力溝通(Nonviolent Communication)這門學問,

在聽Podcast學習的過程中,裡面有一個問題一直迴盪在我腦海裡:

我(們)想要什麼?

我們總是對現況抱怨,對別人要求(demand),但往往觸及不到我們心底的底層需求(need),而非暴力溝通地核心即是溫和清楚表達「需求」

我才發現,過去的我常常講很多感受,但沒有講清楚重點。

攤開來說,我真正的需求其實是:「被尊重」

因此我可能明里按理地要求他人:「你們要和顏悅色的教我,不要一味地評價我 」

因為當別人對我有負面評價時,

我很容易解讀成:「他們討厭我。」

但我後來也觀察到——

同事之間其實也會互相抱怨,

卻不會影響他們的和睦。

如此的發現,讓我開始動搖這個根深蒂固的觀念,或許「我們互相尊重,但我們也可以指出彼此的錯處」

不過同時,或許是因為室友的那句話,我也開始懷疑:

這份工作,真的適合我花費六個月的時間嗎?

我其實感受不到太多成就感。

唯一讓我開心的,是當客人買到需要的東西時,

我會覺得自己幫上了忙,被需要同時也被尊重

除此之外,我常常覺得自己好像個背景板,甚至連背景板都算不上。

而這就要講到我們的工作分配了。


二、期待落空與心態轉變(2/23–3/23)

店裡的分工其實很明確:

  • 正職人員:專門的事項有櫃位清潔、檔期、帳務、班表、調庫存、查看各分店庫存等等
  • 時薪人員(包含我):以支援為主,支援一些大家都要做的共同事項,如:開關店的流程、收銀、校對貨單並上架、補充貨架上缺的貨、調整排面、泡咖啡、摺衣服、掃拖地、介紹商品等等

我一開始,對「收銀」這件事是最期待的。

我以為服務業就是像全X一樣——「請支援收銀」。

帶我的前輩也曾經答應,年後會教我。

但當我主動提出想學時,

她卻告訴我:「要先把賣場顧好,而且你的反應能力和情商還有待加強,所以還不適合面對結帳的各種狀況,這也是一種保護啦。」

後來,她甚至說——

可以「私下偷偷教我」,但不要讓店長知道。

那一刻,我感到很不舒服,或許臉色還有了變化

於是我選擇不再主動提這件事。

而她,也淹沒在忙進忙出的日常,「收銀」也沒有了下文。

壓垮我的,是某一天。

那天我和店長一起上班,她從早到晚,不斷指出我的問題:

早上說我時間觀念不好,應該提早十分鐘到,怎麼都講不聽,但我堅信準時即可。

中午包裝紙箱時問了個問題,她說她講過了,是我自以為是,沒有在聽別人講話,但她其實只講三個字,語焉不詳。

下午說我看起來無所事事,應該主動找事情做,但偏偏實際上也沒有事情。

那天回家,我第一次很認真地想:

我要不要離開?

畢竟回頭看當初的動機其實並沒有那麼強烈。

再加上這段時間的壓力、疲憊,

以及有限的收入(一個月扣除勞健保只剩兩萬初頭,兩個月只存了兩萬),

還有在能力上原地踏步的沮喪。

隔天,我做了一件極不可取的事,我曠班了。

再隔一天,我提出了辭職。


三、提出辭職,與持續成長(3/23–4/9)

提出辭職後,為了不造成別人的麻煩,

我還是決定做到班表上的最後一天

而曠班的那天,我和媽媽聊了很多,

令我安慰的是,我得到的不是責怪,而是支持,一如當初我提出休學的時候。

談完之後,我也開始安排之後的四個月,

考駕照、去國外獨旅做志工,投資自己,累積閱歷,

我想,我一定會長成一棵參天巨樹。

未完待續……

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正在休學打工的獸醫系大學生,喜歡講些五四三。 寫作內容未定義,如同我對我自己的人生一樣。 在吸收、反芻、創作的路上,我慢慢地留下腳印,如同一場徒步旅行,而你們的觀看與體悟,也將是我的一個個旅伴。
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