如果你想開一家高科技公司來賺大錢，那麼你的數學很有可能並不太好、或是有哪裡搞錯了。因為從統計上來說，能這樣賺大錢的機率通常只會在「零」和「趨近於零」之間擺盪。
在所有新創公司之中，有多達92%在三年之內倒閉；在Apple的App store線上商店也只有1%的項目能夠賺錢。即使有少數公司運氣不錯，可以募到來自創投的資金，其中也只有25%有辦法幫投資人回本。
又為什麼，有些公司可以在短時間內聚集數百萬用戶，但有些公司只能在要死不活之間擺盪？像Facebook這樣的一路順風要如何解釋，而像行動視訊應用Viddy又為什麼在獲得百萬用戶和百萬資金之後，只落得一場空？
在新創產業的領域裡，並沒有所謂的成功方程式；只有如同英國統計學家George Box所說：「所有的模型都是錯的，但其中會有一些還有點用」。
在經營新創事業的時候，最難的一件事情或許應該是「排出對的優先順序」。等著去做的各種決定成千上百，而看出哪些比較重要、哪些比較不重要，這件事情本身就是一個每天都會面臨的挑戰。
不過，筆者倒是想出了一個很有用的模型，可以協助工作夥伴們保持專注。這個模型稱為「GEM架構」，其中包含三個部分：
