社會的不同角落│談參訪非營利組織

這兩天安排拜訪了兩個不同型態的非營利組織。 台灣的非營利組織對外開放的不多，原因是要保護弱勢的隱私權，或是更重要的，保護他們的生命。

在大者恆大的公益界，捐款指名度通常等於捐款人對組織的認同與記憶。對社福機構相關資訊完整的曝光平台也很少，再者弱勢族群本身已經資源匱乏，服務這些朋友的非營利組織在執行業務時，要考慮的因素很多。沒有知名度社會大眾不認識，捐款又日漸減少。在生存與理想間掙扎，是非營利組織的兩難。

這次參訪的兩間單位，第一間非營利組織是基督教恩友中心，李政隆牧師特別出來迎接我們。

拜訪之前，我聽說恩友是台灣最大的街友供餐單位。結果牧師說不是，恩友主力不是街友供餐，而是貧窮扶助。光是板橋一個地區，便扶助八百戶貧戶。

恩友背後是基督教教會系統在協力，有教友的奉獻，透過牧師及傳道與社工的名單，逐戶家訪後造冊，發放物資卡給救助對象，每逢發放時間便通知持卡人來領物資。有的地區每月發放，在淡水是每週發放。人數少則三五百，多則七八百。 牧師說他們接下來在規劃窮人銀行--台灣版的尤努斯銀行。大家知道窮人要跟銀行借錢是非常困難，因為銀行的制度不是為窮人設計，沒有等值或超值的資產做擔保，銀行是不會借錢的，信用擔保的利息又非常高，偏偏窮人就是資源匱乏，真的需要錢的時候正當管道借不到，就有可能找地下錢莊借錢，地下錢莊的利滾利就足以毀滅一個人的人生。

牧師說恩友一年光是食物捐贈金額就有兩億，這還不包含捐款。因為後面負擔幾百戶貧窮人的生存，處事需要非常謹慎，比如食物銀行的物資，曾有企業要跟他買，但是他們拒絕。也試著做街友就業服務，有次一位患有精障的街友工作時故意讓機器絞斷手指，把所有人都嚇壞後，恩友就停止了輔導街友就業的服務。

第二間非營利組織是廣青文教基金會的中和小型作業所。

在社福的分類裡，如果是自閉症、唐氏症、智能障礙的孩子，依障礙程度及能力狀況分別，好一點的可以去庇護工廠，中等的可以去小型作業所，都不行的就在日間照護中心。

當我們進入小作所時，所有裡面的學員都以一種戒備的姿態凝視我們這群外來客，同時有13雙眼睛一直在盯著我們，像貓一般豎毛擺尾呈現警戒狀。當時他們剛好下課時間在自由活動。小作所的作息是按表操課的，因為要讓這些朋友學習作息固定，早上四小時是工作時間，吃飯休息後，每天下午有不同的主題活動，訓練他們的手部小肌肉，這也能讓大腦保持活力不退化。

小作所的朋友，其來源是從啟智學校畢業後，有需要的家長會打聽要把小孩送到哪裡，與其說是服務這群特殊需要的朋友，更準確的說是讓這群朋友的照顧者能夠喘息，為生計打拼。小作所的財務狀況其實很吃緊，最滿只能收到18個障礙者，去年廣青才把另一家小作所收起來，這理論上是政府應該做的社福措施，現在發包給非營利組織承做，而非營利組織面臨財務、人力不足兩頭燒的困境，只好停止服務。 參觀完這兩間非營利組織，我不禁沉思：人生重要的是什麼？現在追求的目標是真正想要的嗎？對自己來說工作是快樂的嗎？比如說小作所的朋友，他們來小作所可以貼標很快樂，據說加班更快樂，雖然工資以幾毛錢在計算，但是一個月下來領個幾百塊，他們就快樂得不得了，因為覺得自己付出有回報。家長覺得小孩有個地方去，功能不退化也很快樂，其實家長把他們送來小作所，當然不是希望他賺錢養家，他們追求的是：平安穩定就是最大的幸福。

恩友帶給我的衝擊比較大，來領物資的都是長者。我想到已進入超高齡社會的台灣，這樣的需求是否會增加？如果下一個生命轉角就是迎向高齡人生，是否在中年階段就需要思考老後生活的未來？真正讓人從富有到一無所有的原因是什麼？ 這些來領物資的長者，年輕時也經歷台灣經濟起飛的階段，然而現在還是要接受貧窮扶助物資才能過日子，這中間的變化值得深思，創造財富要有極大的勇氣，而守住財富要付出比創造財富更高的智慧。