參考書和資料庫？你需要的不只是美式咖啡│淺談研究生的資訊尋求行為

│研究主題在哪裡？急，線上等！

大部分的研究生在決定論文主題時，會詢問指導教授、學長姊的意見。無論是文科或理科的學生都表示人脈是很重要的資訊取得管道，尤其在理工領域，教學模式多為師徒制，實驗室的指導教授與同儕是學生重要的資訊來源。

經過老師與同儕的建議後，研究生會另外尋找參考資料，包括：紙本專書、電子期刊論文、其他網路資源等。對於圖書館的各種服務，研究生使用電子資源的頻率大於紙本資源，並依據學科類別使用不同主題類型的資料庫，如電機學生最常使用該領域重要學會的IEEE Xplore，文學院學生則較常使用中國知網（CNKI）的資料庫。

圖書館資料庫的豐富度會影響學生是否能找到需要的資料，資料庫的使用難易度也會影響學生搜尋資料的成效。而學生常遭遇的問題包括：不熟悉資料庫的使用介面、無法整合跨學科的學術文獻、語言能力不足以閱讀多國語言文獻、或者查到的文獻無法聚焦在學生想完成的主題上。此外，儘管大多數學生都知道圖書館提供參考諮詢服務，但真正會向館員尋求參考諮詢服務的學生不足四成，且有六成學生不曾使用任何學科服務。

│研究生心裡苦，但研究生沒人可說

多數研究生雖經歷教授的指導，亦使用圖書館服務，但仍會遭遇困難。而依據學科領域與研究方向的不同，研究生還會面臨各自的困境。

舉例來說，傳播領域的研究生常因欠缺跨學科領域的背景，而較難理解專業名詞；或因想查詢的概念，關鍵詞不一，在搜尋不同語言的文獻時，遇到翻譯上的困難。而歷史領域的研究生則常面臨相關史料的尋求與取得不易，數位典藏偶有失誤與錯漏字、卻無原件內容可比對，或者資料庫中的關鍵字不夠齊全、影響資料蒐集的完整性；若需使用未經過數位典藏的紙本文獻，歷史領域研究生更常遇到取得與使用上的困難。相形之下，在強調資料新穎程度的生醫領域中，常發生的困境是圖書館的期刊種類過少而無法滿足資訊需求、圖書館採購的期刊不符合個人研究方向，以及不清楚圖書館有何資源可使用。

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研究生是學校欲培養的重要專業人才，這個階段的教育對研究生日後的學術生涯更有著決定性的影響，其中，又以其學位論文最能展現高等教育成果。論文的完成除了有賴研究生自身的投入，背後還需要教師與學校的支持與協助。了解研究生在撰寫論文時的需求與困境，不僅可以讓大學與圖書館找出協助研究生的方式，還能使高等教育更加完善，發揮培育專業人才的成效。

參考文獻

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