我對Facebook在F8大會中宣示理念的小人之心／傅瑞德

無論Facebook功能怎麼改、如何宣稱這些改變可以改進隱私保護，對於自己的基本保護還是要有：不隨意提供真實個資、對每一個不真正認識的人存疑；使用這個平台，但不要信任它、和它宣稱的任何偉大理念。

傅瑞德

本站主編，半生科技業、半生出版業。曾任雜誌總編輯與社長，創立過多家數位媒體。本行是商管，但橫跨網路、科技、商業、語言、軍事等領域，也曾在大學中文系任教。目前擔任多家企業與新創公司的媒體策略、產品行銷、語言應用顧問。. "傅瑞德" is published by 吐納商業評論 in 吐納商業評論 | Tuna Business Review

日前本站作者詹太太發表了在2019年Facebook F8大會現場的精闢感想與觀察：

2019年Facebook F8大會第2天：那些以前不知道的，現在知道了／詹太太 | 吐納商業評論 | Tuna Business Review

這好像是一句聽來很廢的描述，但這就是我聽完今年F8大會開幕演講的感想。其實這並不是廢話，而且我認為，這應該已經準確體現在Facebook各項產品的細節上，尤其是如何運用科技應對人性的問題。 整場開幕演講聽下來，我不斷感受到「發現問題，解決問題」這類的宣言與態度；而我也認為，這或許就是目前Facebook整體展現出的立場。 Facebook技術長Mike Schroepfer說： ...

總括來說，其中提到的重點是：

Facebook宣示，將以技術能力補足對於人性、隱私、以及言論的保護與重視。

說實在話，我不太信任Facebook長官在會中講的這些。當然不是詹太太的紀錄或現場感想有問題，而是基於企業（至少美國企業）的本質、以及一路走來的觀察，我不認為：

1. Facebook做這些全然是為了用戶著想：為企業本身的獲利、「安全」、以及在未來趨勢中長久經營著想的成分更高。
2. Facebook到現在才忽然想到「啊，應該要以人性和隱私為重」？：Facebook是一家由無數頂尖聰明人組成的公司，個人覺得他們不會沒有想到這些（記得傳說中Facebook一開始是為了把妹而成立的嗎？）；只是在企業發展、獲利、股價、技術等等考量之下，優先順序被放在比較後面而已。

所以，現在盤整了一下風向和資產之後，Facebook忽然想要開始以隱私和人性為重了？

當然，這是很合理的解答和方向，對於還留在這個平台上的人們也不是沒有好處；但其中夾帶的一些觀念，像是引文中提到的：

「我們為了關心你，所以想在你家裝監視鏡頭……而且我們要做就要做好。」

這種邏輯是很危險的（如果他們真的是這個意思的話），而這也是我自始自終認為不該信任Facebook的原因之一。

當然，每一家跟你有深入接觸、而且利用這種接觸獲利的企業都不該信任；但不該信任不代表你不可以用它，只是要多幾分小心、而且隨時要有退路。而老實說，Facebook是我特別不信任的一家；我的相關態度請參閱〈Facebook就像停車場，用它、但別信任它〉這篇文章：

Facebook就像停車場，用它、但別信任它

這就是我對Facebook、或者說所有起起落落的網路平台的態度。. "Facebook就像停車場，用它、但別信任它" is published by Fred Jame in 石墨工房8.0

其實，有些時候處理問題最好的方法，就是最誠實、最直接的方法：透明、開放、認錯、改進；但許多企業或許為了政治、面子、股票、甚至潛在的「挨告」考量，都會預先採取一些「保護措施」、甚至「鋸箭法」來因應，而繞了一大圈之後，才發現終究最簡單的方法才是最好的。

（這一點說來話長，企業也有許多不得已的原因；只是有許多例子告訴我們，到頭來誠實還是最好的策略。）

企業（至少表面上）一直在改進很好，強調為了你的福利、隱私、溝通不斷努力也很好；但不管理由是為了你、或是這個社會的福祉，套句東方老話，他們不是出來開慈善事業的，企業本身的存在和股東的權益才是上帝。

套句西方老話，不管他們說了什麼，下肚之前都先灑點鹽，take it with a grain of salt，看看就好。

寫完上面這一節，我發了個私訊向詹太太道歉，說我的「陰謀論」對他或許有些冒犯；但他說沒問題。 :)

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到目前為止，看到Facebook想做的主要調整是這兩件（至於「保護隱私」的部分同樣看看就好）：

1. 把目前容納大多數分享互動的Facebook app，改為「以活動和社團為主」；
2. 把原本大多數在河道上的人際功能搬一部分到Messenger上（理論上更「私密」）。

這樣的設計，表面上確實有比較好的隱私保護效果；「活動和社團」原本就是使用者主動參與的活動、願意為了參與而提供一些個人資訊，隱私問題相對較小。至於理論上更私密的人際活動（例如朋友約吃飯），就留到Messenger中去進行。

然而以目前Facebook的作法來看：第一點跟他們目前的「沒付錢觸及率就低」的手法是違背的（也就是有人說的「精神分裂」）：如果河道上的流量被瓜分掉、使用者的輪廓和使用習慣資訊（甚至個資）減少了，並不利於Facebook的業務發展。

所以可能的結果是：

• 如果社團經營者不付錢，就還是得不到觸及率和互動，所以之後要付更多錢；
• 佔大多數的「非經營者」（也就是一般用戶）並不埋單，仍在繼續在河道上交誼活動；
• 開始出現一堆「假朋友」（其實現在就很多了），試圖混進使用者的Messenger中「做生意」。

如前所述，把河道上的人際功能搬一部分到Messenger上，確實會發揮一些效用、也會出現一些新的用法；例如傳說中類似Tinder約會交友軟體的新功能，我戲稱中文名稱可以叫做「仙人跳」（連結引文標題寫得很直白，自己看）。

然而，把人際互動搬到Messenger上有兩個可能的發展：

• 跟一部分人「來交新朋友」或是「默默觀察其他人」的目的是不符的：因為必須是「朋友」，才能在Messenger中互動；
• 跟大家「Messenger名單上的人其實大部分不熟」的現況也是不符的：在Facebook上，許多人的「朋友」（甚至可以說大部分朋友）在真實世界中並不認識，所以也沒有什麼互動基礎；甚至有些比較保守的人，會刻意避免跟這些「不熟的朋友」互動。

不過這只是根據我自己觀察到的現況，實際效果如何還有待驗證、也要看實際改動之後的具體功能如何才會知道結果。

但我還是會建議大家，無論Facebook功能怎麼改、如何宣稱這些改變可以改進隱私保護，對於自己和個人資料的基本保護觀念還是要有：不隨意提供真實個資、對每一個不真正認識的人存疑。

使用這個平台、或者說彼此利用；但不要信任它、和它宣稱的任何偉大理念，除非你手上有它的股票。

參考閱讀

Facebook F8 2017大會的媒體相關議題／詹太太 | 吐納商業評論 | Tuna Business Review

F8，也就是一年一度的Facebook開發者大會，將在四月18日開鑼。各位讀者就算不打算去美國現場看，也一定要申請一個線上與會的帳號。筆者猜想，今年應該又會出現很多新花樣，各方面的技術門檻也會相對提高。 很多市場分析已經預告，VR將會是本屆F8大會的重點。沒錯。這是今年 十六個大項目 中的其中一項。筆者想在本文中，詳細的介紹一下今年整個F8大會的概況，特別是「媒體與出版商」這個領域；希望這樣的訊息服務，能與各位一起教學相長，透過交流互有所得。 今年F8的主要議題 今年F8大會官網列出了16項主要議題，包括： 廣告與變現（ADS & MONETIZATION） 跨平台與強化App使用行為的洞察報告（ANALYTICS） 人工智慧與深度學習成果（ARTIFICIAL INTELLIGENCE） 攝影機／相機效果與運用（CAMERA） 工程與開放程式（ENGINEERING & OPEN SOURCE） 臉書平台：認識臉書各項產品、電商如何利用臉書平台（FACEBOOK PLATFORM） 臉書遊戲室：原生遊戲與遊戲直播（GAMES） 綜合項目：隱私與個人帳戶（GENERAL） 市場成長與行銷：案例簡介（GROWTH） INSTAGRAM（軟體）：更快連結人群與商業運用 媒體與出版商（MEDIA & PUBLISHERS） 即時通（MESSENGER）：新產品 研究報告（RESEARCH） 虛擬實境（VIRTUAL REALITY）：影片敘事，遊戲與社群 WHATSAPP（軟體） WORKPLACE（軟體） 項目很多，筆者在此只討論「媒體與出版商」這個項目。 媒體與出版商 這個領域的第一場演講，是由Facebook產品長（Chief Product Officer）Chris Cox上台。去年的F8大會，他展示了全球首款整合Facebook直播功能的消費型攝影機Mevo；而他今年要講的是： 「媒體在臉書上扮演的角色，以及我們從社群學到了哪些事。」 （The role media plays on Facebook and what we're learning from

Facebook的AR：真假難辨的「第1.5世界觀」／傅瑞德 | 吐納商業評論 | Tuna Business Review

幾個月前，我寫了〈真假難辨的第二世界觀〉這篇文章，討論了在「平行世界」中生活的可能性。 昨晚在Facebook主辦的 F8 Conference開幕演說 中，Mark Zuckerberg和旗下多位主管用了幾乎所有的時間，說明了他們如何將以AR（Augmented Reality，擴增實境）作為接下來的發展主題、以及讓AR成為未來人們溝通方式的基礎。 同時，他們也介紹了許多讓一般人只需要使用手機照相功能、或是「一行程式都不必寫」就可以套用的「罐頭AR」工具。 Facebook之野望 在〈 新內容與舊內容：我看2017 Facebook F8開發者大會 〉一文中提到，Mark Zuckerberg表示： 「Our next focus is building community by bring people closer together」 （我們的下一個焦點，就是讓大家更為緊密，並建立起社群）； ......而且還要用AR技術把真實世界延伸到線上去 （extending physical world online）。 很顯然的，這個「緊密社群」即使建立在以實際環境為基礎的AR上（相對於完全虛擬的VR），也仍然是在Facebook限定的技術和環境之中；所謂「延伸到線上」也還是在Facebook給的限制條件之內。 另外值得注意的是，「將真實世界延伸到線上」的說法，也是經過仔細設計的；我們可以用兩種方式來試著解讀： 讓我們稍微改一下說法：「將真實世界的 _____ 延伸到線上」。在這個空格中，可以填入的東西就很多了；可以是「關係」、也可以是「商務」、「情感」、「活動」、「交易」、「媒體」、「遊戲」......，只要有利可圖，就填得進去。 「將真實世界的 _____ 延伸到線上的 _____ 」。第二個空格裡面，填的當然不會是Facebook以外的地方。 以上這兩點加起來，Zuckerberg的目的就昭然若揭了。 AR與VR 至於不推VR（Virtual ...