方格精選
洗衣服的客人
閱讀時間約 1 分鐘
金髮客人來櫃台換零錢，說要洗衣服，於是我拿了十個十元硬幣給她，過沒多久，她又下來櫃台，再換一百元的零錢，一邊笑得很開心，說自己旅行了很久，現在才第一次洗衣服，說完又給我一個好大的微笑。
看著客人的笑臉，我也對她大大的笑了一下，只是不擅長微笑的我，感覺自己的臉有點僵。客人走了之後，主管問我客人對我說什麼，我大概說明了一下，主管說客人給我這麼棒的微笑，我也應該對著客人笑呀！我告訴主管我已經很用力在笑了，主管沒有再說什麼，剩我一個人心裡悶悶的。
主管跟同事們時常提醒我要微笑，可是我真的已經努力在笑了，還是達不到他們的要求，我覺得很灰心，對著鏡子看著自己，笑起來好僵，忍不住覺得好醜喔！身為飯店櫃台，一定得多笑才行，我對著自己打打氣，希望自己能因為這份工作，真的變成一個時常面帶笑容的人。
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就在收完錢之後，我用餘光看見他把愛心零錢箱那一個放進手上掛的塑膠袋裡（她一定思考過，櫃台有兩個愛心零錢箱，他選了比較小的還是被吸管擋住的那一個），當下有點傻了，因為怕他跑走，我轉頭假裝要跟老闆聊天，並小聲地說：『他偷東西。』
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今天遇到一個瘋子客人，但是其他客人都是好人，有試圖幫我解圍還抱不平的阿姨、有耐心等候的先生、禮貌可愛的爺爺、一直叫我妹妹很客氣的小姐，明明就有很多好客人，卻偏偏因為一位奧客而受氣委屈，尤其現在的我，實在是沒有多餘的心力，加上原本還有企畫的工作，主管一直在挑刺，我就想問，一間公司整個檔期滿額贈到底是要
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