Google 開設線上課程，證照逐漸取代文憑？

疫情過後，全球經濟受到重創，許多公司因為營運問題開始大量裁員。就業市場不景氣，為了輔導失去工作的勞工，微軟、Google 等外商公司與線上教學平台 Coursera 合作，開設多門線上課程，如 IT support 、專案管理、數據分析、UX 設計等。Google 副總裁 Gevelber 表示會選擇以上幾門課程，是因為在現在這個數位轉型時代，這些職位具高成長性與高薪。

Google 與 Coursera 合作開設的課程中，有一門IT產業的入門課程，Google IT Support。這門線上課由 Google 內部員工擔任講師，共有五堂課，三至六個月即可修完。至於大家關心的學費，這系列課程每月只需支付美金 49 元即可觀看，並獲得線上證書。學生在完成課程後，還可參加 CompTIA A+ 的證照考試，通過考試後就能取得 Google 與 CompTIA（美國計算機行業協會）一起頒發的雙聯證照。除了紙本證照外，還可以直接呈現在 LinkedIn 的履歷上。如果以六個月的時間完成課程來計算，只需花費 294 美元，再加上 CompTIA 考試費用，總花費約 520 美元。整體算下來，要取得一個 IT 產業的入場門票約在新臺幣 15000 元以內。

在數位化時代，程式逐漸成為熱門技術，若會基本的程式撰寫便可以在就業市場上有更多選擇。Google 身為科技業的巨頭，在今年開設了自己公司的證照課程，讓不同領域的求職者可以透過線上課程，考取 Google 與 CompTIA 合授的證照，未來在就業市場上能有科技相關職位的選擇。Google 也發表聲明將會提供名額給完成課程的學生到 Google 實習。這樣看重能力而非學歷的作法，打破傳統只能從資訊、電機系等找尋人才的方式，在現有的學歷制度上新開了一扇門。

在 2018 年，就有媒體指出不只 Google 的徵才內容中已不再要求求職者需要有大學文憑，Apple、IBM、Intel、Hilton、 Starbucks、 Costco Wholesale 和 Bank of America 等企業也是如此。如此一來，線上證書便是可以證明求職者能力的一大憑證。根據同一報導，Google 的線上課程證照不只有對到 Google 求職時有利，到國外上述公司面試時，這張證照都能成為加分的項目。針對證照的成效，Google 聲稱有80%的參與者表示參加該課程成功幫助自己找到工作或獲得升遷機會。

線上課程的認證只能作為加分項，與大學文憑的價值尚有差距。線上證照對臺灣求職者是否能加分仍有待釐清，就像考過駕照的人很多，但還是有人無法開車上路，證照不一定保證能力。畢竟大學畢業證書清楚列出大學四年內受到的訓練，而證照類似加分項，求職者是否實際具備證照上的能力，還有待商榷。

Google 這次與 Coursera 合作的線上課程，推出培育 IT 人才的課程證照，除了希望吸引更多有志者進入科技業，更希望提供因學費或時間無法到大學上課的人持續進修的機會。Google 請員工授課並與 CompTIA 合作，以考取證照的方式保障未來求職者與業界接軌的能力，類似於進入 Google 公司的職前訓練。畢竟在美國攻讀大學文憑，需要的不只時間，還有大把的金錢。根據統計，2020 至 2021 年美國私立大學平均學費一年為 35000 美元，州內的公立大學平均學費則是 9600 美元，證照同等文憑的潮流或許真能嘉惠求職者未來發展。

身為科技巨頭的 Google 帶頭接受學歷以外的證照，打破過往對人才的限制框架，不再只以學歷挑選員工，而是更加看重能力。建立學歷以外的管道，讓有能力的人不再被畢業證書拒於門外。這項舉動不僅是求職市場上的一大突破，更撼動了固有「文憑為王」的疆界，不同於傳統公司先看學歷，或許 Z 世代業界領頭羊更傾向「憑實力」。