2020書單推薦！《QBQ問題背後的問題》讀書心得

第一個觀念，「不要試圖改變別人，這個世界你唯一能改變的只有自己｣

書中先舉了著名的尼布爾禱告文：「神啊，求您賜我寧靜的心，接受我所不能改變的事，賜我勇氣，改變我所能改變；賜我智慧，分辨兩者的差別」。

再把這段禱告文改寫成QBQ的版本：「神啊，求您賜我寧靜的心，接受我所不能改變的人，賜我勇氣，改變我所能改變的人；賜我智慧，讓我知道那個人就是我」。

看到這段改編後的禱告文後，讓我想起以前有一次，去找了一位非常資深的心理諮商師，當時的我，非常喜歡看書上課，總覺得只有這樣才是認真的生活，希望身邊的人也可以這樣做，而不是整天追劇滑手機，沒想到卻被當頭棒喝一頓：「這個世界上最愚蠢的，就是想要去改變別人！」。

因此看到這本書又點出來這個觀念，特別心有同感。

第二個觀念，問對好問題答案就在問題背面，培養「當責」的心態。

人們出於自我防衛的心態，每當被別人批評或遇到問題時，就會進入「戰鬥」或「逃跑｣的生物本能，「都是they 的錯啦！」、「什麼時候他才聽得懂？」、「為什麼他們都（後略千字）」，大概是最常見的反應，而QBQ的問句準則是，用「我該如何解決?」、「什麼是我可以幫忙的?」取代這些爛問題的問句。用「我」取代「他們、我們、他」，用「該如何、怎麼可以｣取代「為什麼？、什麼時候？」

這個觀念也和成功學大師史蒂芬柯維在這本書裡面提到的概念相似，提醒人們「聚焦在你能控制的事情上面，而非你不能控制的事情上」，可見真理通常都簡單且會被重複提及。

第三個觀念，學習是為了把「已知｣轉化為「行動」。

我們常常上了太多課，讀了太多書，以為這就是「學習」的真諦，但是學習並不只是聽或讀，也不是為了獲取知識，學習是為了把「已知」轉化為「行動」，我很喜歡一句話「有用就有用，沒用就沒用」，一言以蔽之，看了不少書的我也在反省，究竟讀進去了嗎？更重要的是，用出來了嗎？ 看到這邊的你，打算從現在開始怎麼「用」出來QBD的精神呢？歡迎在下方留言和我分享。

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