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競合策略,哈佛商學院的必讀書單

閱讀時間約 3 分鐘
《競合策略》一書從價值理論出發,探討「創造價值」與「爭取價值」這兩件事情。然而,創造價值的本質是合作,爭取價值的本質則是競爭。當一家企業試圖要創造價值時,就需要整合顧客、供應商、內部員工以及相關人員,進而開拓市場需求;分食市場利潤時,彼此便開始互相競爭,而擁有較高「附加價值」的人則能獲得較多的利潤。

合作,把餅變大


首先,在競爭激烈的商場中,我們應該先思考如何合作,透過創造價值的手段把市場的餅變得更大!
你是否想過,為何美食評鑑的米其林指南是來自一家製作輪胎的公司呢?原來,當初發行旅遊指南與美食評鑑是為了讓更多人有意願開車去旅行 ,然後刺激輪胎的市場需求。米其林指南不只成功地提升了輪胎銷售量,後來更成為美食界的重要指標,並打造出利潤豐厚的事業單位!
同樣地,Intel 與 microsoft 更是經典的合作案例。當晶片的速度愈快,應用程式的效能越能被徹底地發揮出來,並增加消費者的使用意願;反過來說,當你為了使用最新、功能更強大的軟體時,也會誘使你升級晶片的規格。所以 Intel 和 microsoft 的互補與合作關係,確實讓個人電腦產業的規模越來越大!
即便是性質相近的競爭對手,也會是你的合作夥伴!你是否去過光華商場或 nova 購買過 3C 產品呢?同性質的商家聚集在一起,雖然彼此之間競爭更加激烈,卻也讓消費者更容易比價與一次購足,不僅提升了前來光顧的意願,也使得市場的交易更加熱絡,這就是所謂的群聚效應!同樣的道理也反映在常見的婚紗街、百貨商場,甚至紐約的百老匯。
從上述的案例,我們發現合作可以來自相同產業,也可以來自不同產業,重點在於彼此的加乘效應讓市場的餅變得更大!當然,緊接而來的問題就是你該如何獲得比原本更好的利潤!

誰能夠瓜分較多的餅,端看誰的附加價值較大!


自從 Uber Eats 和 foodpanda 的補貼策略發酵之後,不但越來越多人開始使用外送平台點餐,更讓沒有店面的幽靈廚房崛起,掀起台灣餐飲市場的巨大變化。餐飲市值的提升,正是兩大外送平台所帶來的附加價值,而這也強化了平台對餐廳的議價能力(抽成費用),進而瓜分更多的市場利潤。根據顧問公司 Frost & Sullivan 的市場分析,2025 年全球的外送平台市值將達到 6 兆臺幣!
在競爭激烈的航空市場中,傳統的航空公司透過累計飛行里程的計畫來鞏固既有顧客,以兌換免費機票的獎勵創造顧客忠誠度,以提升自己的附加價值。廉價航空則以低成本的營運模式,包含短程的航線、簡化的機隊、較差的飛行時段等,推出具有價格競爭優勢的票價,培養出特定的消費客群,漸漸地在市場中佔有一席之地。
不論是創新的技術、獨特的行銷能力,還是建構出新的商業模式,都是提升企業附加價值的方式。現在,我們可以好好思考一下自己公司的附加價值又在哪裡?
簡單來說就是有了你,世界有什麼不同。
我是產品經理 Cliff
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為什麼會看到廣告
無論你現在是不是、未來會不會是產品經理,好像都該要知道 PM 的腦袋到底裝了些什麼?他們在做什麼?以及怎麼想事情?在這裡將與你分享我在 ASUS 的工作經驗,包含市場分析、產品設計、品牌定位、生產流程以及職場生活。
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這是送給 Google 的一份大禮。OKR 一次又一次幫助我們,實現 10 倍的成長!- Larry Page -
20 年了!一本書能夠紅這麼久,想必有過人之處吧! 2000 年,Malcolm Gladwell 的首部著作《引爆趨勢》一出版隨即登上《紐約時報》暢銷書榜的第一名,並且獲得各大媒體的極度好評。然而,過了 20 年,書本裡的觀點是否依然適用呢?這也正是讓我翻開書本的原因。
這是一個資訊氾濫的世代。在媒體、產品以及廣告暴增的環境下,我們必須從排山倒海的資訊中選擇自己所需要的,然後屏除不要的。所以我們應採行之方法就是傳送簡化的訊息,然後透過「定位」走進消費者的心裡。
強者未必強,弱者未必弱! 站在巨人面前,我們都是弱者,往往只看到脆弱,卻忽略自己的潛在優勢。別忘了,力量不是只有一種形式,請試著找出屬於自己的方式!
不論在職場或是電視節目,「商業模式」這個名詞總是不斷被提起,可謂當代世界的關鍵字,但究竟什麼是商業模式呢? 簡單來說,就是陳述商業組織如何獲利。 只不過問題是一個企業或組織所提供的價值以及其所從事的活動牽涉太多面象,實在無法輕易了解整個商業模式的架構。在《獲利世代》一書中,作者用圖象化以及系統化的
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