OKR:帶領Google從新創成長到科技巨擘的管理工具

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這是送給 Google 的一份大禮。OKR 一次又一次幫助我們,實現 10 倍的成長!

- Larry Page -


1999 年,傳奇創投家 John Doerr 拜訪 Google。當時這間公司成立不到一年,沒有實際的事業發展計劃,但是他們抱負遠大,想的是年營收百億美元的未來。John Doerr 被 Larry Page 和 Sergey Brin 兩位創辦人說服了,押下 19 年創投職涯最大的賭注,挹資近1,200萬美元,條件就是 Google 要用 OKR 來管理。


什麼是OKR?


目標與關鍵結果(Objectives and Key Results)

目標就是我們要前進的方向,關鍵結果則是里程碑。關鍵結果必須可測量,所以不僅需要明確,還要有時限、進取又可行的特質,一旦實現將有利於達成目標。


OKR 的四大重點


#1 專注投入優先要務

永遠要記得,不做什麼比做什麼還重要!領導者必須做出抉擇,聚焦在重要的事情上,如此才能賦予團隊打勝仗所需要的專注力。一般來說,季度的 OKR 最好介於 3 到 5 組之間。

#2 契合與連結,造就團隊合作

從公司、團隊到基層員工的目標都必須公開共享,如此才能將自己的目標與公司的營運計畫有所連結,讓團隊成員知道彼此之間的依賴關係!此外,領導者不該只是將目標層層下達,也要採納由下而上的 OKR,畢竟創新往往來自組織的邊陲地帶!

#3 追蹤當責

關鍵結果必須可測量,不僅要明確,也要有時限!透過定期追蹤,並以客觀的數據來評估,若有關鍵結果瀕臨失敗,主管就要發起補救行動讓進度回歸正軌,必要時也可以修改內容,或是以新項目取代。

#4 激發潛能,成就突破

除了設定要 100% 達成目標,也要納入可容許失敗空間的「登月目標」,才能讓團隊願意突破自己的天花板。效仿 Google 追求 10 倍的進步,才能改變產業的秩序並且創造無可取代的競爭力!


點子不值錢,執行才是關鍵!


OKR 是一套有效的執行工具,能夠幫助組織達成不可能的任務!記得,OKR 並沒有單一的正確使用方式,必須隨著組織的大小、階段有所調整。一般來說,可以採取季度與年度的雙軌制,季度 OKR 為較短期的目標而設,年度 OKR 則配合較長期的策略。最後,積極合作的文化是不可或缺的要素,當所有人共同努力時才有機會完成偉大的目標!

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