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競合策略，哈佛商學院的必讀書單
閱讀時間約 3 分鐘
《競合策略》一書從價值理論出發，探討「創造價值」與「爭取價值」這兩件事情。然而，創造價值的本質是合作，爭取價值的本質則是競爭。當一家企業試圖要創造價值時，就需要整合顧客、供應商、內部員工以及相關人員，進而開拓市場需求；分食市場利潤時，彼此便開始互相競爭，而擁有較高「附加價值」的人則能獲得較多的利潤。
合作，把餅變大
首先，在競爭激烈的商場中，我們應該先思考如何合作，透過創造價值的手段把市場的餅變得更大！
你是否想過，為何美食評鑑的米其林指南是來自一家製作輪胎的公司呢？原來，當初發行旅遊指南與美食評鑑是為了讓更多人有意願開車去旅行 ，然後刺激輪胎的市場需求。米其林指南不只成功地提升了輪胎銷售量，後來更成為美食界的重要指標，並打造出利潤豐厚的事業單位！
同樣地，Intel 與 microsoft 更是經典的合作案例。當晶片的速度愈快，應用程式的效能越能被徹底地發揮出來，並增加消費者的使用意願；反過來說，當你為了使用最新、功能更強大的軟體時，也會誘使你升級晶片的規格。所以 Intel 和 microsoft 的互補與合作關係，確實讓個人電腦產業的規模越來越大！
即便是性質相近的競爭對手，也會是你的合作夥伴！你是否去過光華商場或 nova 購買過 3C 產品呢？同性質的商家聚集在一起，雖然彼此之間競爭更加激烈，卻也讓消費者更容易比價與一次購足，不僅提升了前來光顧的意願，也使得市場的交易更加熱絡，這就是所謂的群聚效應！同樣的道理也反映在常見的婚紗街、百貨商場，甚至紐約的百老匯。
從上述的案例，我們發現合作可以來自相同產業，也可以來自不同產業，重點在於彼此的加乘效應讓市場的餅變得更大！當然，緊接而來的問題就是你該如何獲得比原本更好的利潤！
誰能夠瓜分較多的餅，端看誰的附加價值較大！
自從 Uber Eats 和 foodpanda 的補貼策略發酵之後，不但越來越多人開始使用外送平台點餐，更讓沒有店面的幽靈廚房崛起，掀起台灣餐飲市場的巨大變化。餐飲市值的提升，正是兩大外送平台所帶來的附加價值，而這也強化了平台對餐廳的議價能力（抽成費用），進而瓜分更多的市場利潤。根據顧問公司 Frost & Sullivan 的市場分析，2025 年全球的外送平台市值將達到 6 兆臺幣！
在競爭激烈的航空市場中，傳統的航空公司透過累計飛行里程的計畫來鞏固既有顧客，以兌換免費機票的獎勵創造顧客忠誠度，以提升自己的附加價值。廉價航空則以低成本的營運模式，包含短程的航線、簡化的機隊、較差的飛行時段等，推出具有價格競爭優勢的票價，培養出特定的消費客群，漸漸地在市場中佔有一席之地。
不論是創新的技術、獨特的行銷能力，還是建構出新的商業模式，都是提升企業附加價值的方式。現在，我們可以好好思考一下自己公司的附加價值又在哪裡？
簡單來說就是有了你，世界有什麼不同。
我是產品經理 Cliff
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無論你現在是不是、未來會不會是產品經理，好像都該要知道 PM 的腦袋到底裝了些什麼？他們在做什麼？以及怎麼想事情？在這裡將與你分享我在 ASUS 的工作經驗，包含市場分析、產品設計、品牌定位、生產流程以及職場生活。
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一、競爭:是你的「產品」和「服務」再競爭。
幫底下的每一個層級(第一線人員)把客戶服務做到最好。
高層能為部屬做甚麼？
１.擴大營運，創造規模效益：用較低的成本把產品或服務送到客戶手上。
２.提供經驗，創造累積效益：可用遠比新事業自己建立的品牌還低的成本，為這個新品牌加分。
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中午跟同事講好，不要再訂重複的便當，實在已經吃到膩了。
昨天拿到一張大鬍子滷肉飯優惠卷，買大送小。不然試看看。
最近
延續上一篇關於競爭的關係，從另外一個面向來思考說明。競爭代表的是因為有東西相同，佔據到同樣的位置，所以才會產生競爭，只是是什麼東西相同呢？
1.競爭名詞：講到特定的名詞，如講到車子、化妝品，想要佔據相同名詞的人就會產生競爭。而為了避免競爭，或是劃分競爭場域，我們也可以將名詞往下切分，如：休旅車、轎
競爭有很多種角度思考，以下分成三個範疇
1.功能面上競爭：指得是用差不多的方法，解決同樣的問題，這個也是通常大家在說的競爭對手，如不同的手機品牌本身為競品，彼此之間的差異也就是品牌、效能、價格上的差異，但對於用戶來說，使用上大致上雷同。
2.問題面上競爭：指得是用不同的方法解決同樣的問題。像是不
評估是否加入競爭時，除了競爭對手外，也需要考慮競爭對於客戶產生的影響。如果加入競爭對於客戶可以產生很大的價值，可以思考即使最後無法拿到客戶，是否有機會從中獲得利益。如果競爭本身就有價值，就把競爭本身當作產品。
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