意在言外的表情／程天縱
閱讀時間約 2 分鐘
社群網站上、或是即時傳訊時常用的表情符號雖然方便有趣，但有時候給對方的感覺卻不一定跟表面的意思一樣。這並不一定是「誤會」，而是使用符號的方式無意間忠實傳達了回覆時的弦外之音。
我經常參加晚宴，而每個晚宴裡都有不同的「小圈子」；除了吃喝之外，當然也都會天南地北的聊。在不同的小圈子裡，自然會聚焦在不同的話題上；然而即使聊到同一個話題，也時也還是會有不同的內容和立場。
但這些天南地北有個共同點，就是當某個話題開始「歪樓、聊得太久、或是有人情緒開始激動時，總有人會舉起酒杯說：「來來來來，不要光聊天、忘了喝酒，大家先喝一杯吧！」
此時，大家就會很有默契的停止這個話題，然後舉起杯來共飲；放下酒杯以後，有九成以上的機會話題會改變方向。
所以，「來來來來，不要光聊天忘了喝酒，大家先喝一杯吧！」這句話的背後意思，就是「夠了，不要再說了，換個話題吧」。
話中有話
英文中有個詞叫做「Hidden Agenda」，字面直譯是「隱藏的議題」，網路翻譯把它叫做「別有用心的動機」，也有翻成「暗藏玄機」的；但如果是用在這個例子上，我覺得也可以把它叫做「話中有話」。
我相信有許多人都有這種經驗：聊著聊著，話題就開始偏、或是被有意無意導往某個方向；可是在大家酒都喝多的時候，誰會去聯想到「話中有話」呢？
在過去五年多的Facebook社群經營經驗裡，我也發現了一個有趣的現象；這個發現來自我設定Facebook的「生日通知」，然後透過Messenger傳訊，送出生日祝福給我的網友們。
同時，我也利用這個一對一傳訊的機會，跟我的Facebook朋友們交流。或許我是比較傳統老派的人，總覺得網友也是朋友；但如果沒有交流互動，怎麼稱得上朋友呢？
意在言外
所以即使再忙，我也會透過生日祝福，至少一年一次跟這些網友交流。雖然我比較少用「表情包」，但透過社群軟體的交流，我也發現這些表情符號除了各自代表的心情之外，也是「話中有話」。
按個表情符號來回覆，就好像速食麵一樣：方便、快速，省去用文字來回答的力氣。
我發現，表情符號其實往往就是標點符號裡面的「句號」；背後的意思，就是「談話到此結束，我不想再說下去了」。
因為我自己也是這麼用的：有時候在Messenger上聊了太久，不知道怎麼結束，就用個「表情符號」，例如按個「讚」，然後結束。
所以每當我花了時間，送出很多文字的生日祝福之後，如果回覆只接到一個表情符號，連一個「文字」都沒有，心裡會覺得還蠻挫折的；此時我也只能回覆四個字：「謝謝回應」。
「回應」與「回音」
在我的用字裡，「回應」和「回覆」的意思是不同的：「回應」就好像空谷回音一樣，「回覆」則是有感情的。
不知道各位朋友有沒有這種感覺？如果也有同感的話，不妨在需要好好回答時還是用文字表達：表情符號雖然有趣，但還是要看場合謹慎使用。
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本文探索了視覺的特性，分享如何解讀非語言訊號(微表情)並提供相關小練習，最後提出了突破視覺侷限的方法，以及成為更好的觀察者的實際行動。
我滿感謝自己的文章都有人看過而且留下愛心，有種默默被大家關注的感覺，有點溫馨、有點酷，但有時候有點害怕（？），因為大部分都沒有留言，會有點好奇大家的想法
「啊之前不是一直說不在意別人的回饋嗎現在又在那邊blablabla」
我想了一下，這兩者應該並不衝突
我覺得「不在意」的意思並不是毫不關心，
比較好的時機就是在對方說到一個段落喘口氣時，回應你有理解與接受，比如「原來如此的確像你說的，我也這樣覺得」接者表明你有事需要離開了，下次繼續聊，再微笑說再見。
如果不認同也可說「我了解你的想法了，我會思考一下，下次我們再繼續聊」對方就會知道你要離開。
對話的結束其實是一種平衡
在聊天的過程
比如你跟你的朋友，兩人遇到另一個朋友來跟你們聊天，結果對方都只跟你朋友聊，聊的內容有些也聽不懂，所以就只能無聊在旁邊想什麼時候結束聊天，想離開了，你有被冷落的感覺。
被冷落心情會影響現場氣氛，容易中斷對話或離開，所以當你們多人聊天，可觀察是否有人跟不上話題。
並非所有人都有能力或興趣追趕自己
比如你正要說一件事，結果對方一句「我懂」就開始自顧自的說起自己的經驗，或是說一句「說到這個」就改變了話題說起來，但是你還有話沒說完，因此容易感覺對方沒在聽我說話。
這情況對方搶話滔滔不絕講起來時，你可能也無心聽下去，結果雙方都沒在聽，最後草草結束聊天。
聊天是一種藝術，而「不插話」與「話說完
比如你跟對方說話時，對方有回你但臉部沒有表情，你可能會感到不安，因爲你無法辨別對方到底是想什麼，即便說的話是偏向接受你，但你有可能還是會感到不安，而開始語帶保留。
因此表情會影響對方說話意願，而讓人安心的表情，除了微笑，還有認真聽、思考，感興趣的驚訝表情。
表情的作用遠超過我們的想像
在我
如果你每句都想著怎樣說比較好，你反而容易講不出話來，而且心理想著怎麼回比較好時，也不會專心聽對方說什麼，因此如果想要交心，不仿將你真實的情感展露出來，表示接受。
不用特別否定對方，用同理與互相尊重的方式對談，就會容易越說越深入，因此意料之外反而是機會。
接受自己的真實，面對我們的脆弱，與對方
分辨對方說話時是開心還是不開心，是判斷內心渴望的最基礎，但人的感情太多樣，經常很難分辨，原則都是希望別人了解自己，即便話沒有直接說出口，也可以從日常的行為觀察。
對方是抱持著什麼心情對你說這些？是想說說而已還是對你有什麼期望，還是有期望但不知道怎滿足。
每個人都希望他人能看見他們內心的需求和
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