創益沙龍#10｜關懷溝通在多聽少說

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線上溝通必做三件事

1. 學會在鏡頭前，用眼睛微笑。用眼睛說話。五官表情盡量誇張明顯，才能表達情緒。
2. 聲音表情相當重要。除了五官表情外，聲音大小、語調、快慢也會取代以往肢體動作，傳達出許多的潛在訊息。
3. 要做事前溝通，進行中力求系統邏輯簡潔明瞭，事後要有總結文字記錄。大家現在分心程度太高，以致腦容量變小，過目必忘，一定要有回顧及確認資訊，以利後續追蹤進度。

吃飽才有力氣減肥

傾聽自己，覺察自己，愛自己。是一生的課題。

一向關心身心靈，推動正念教育的香銘老師，就表示：許多人因忙碌生活、經濟壓力或追求種種外在條件，而迷失自己，忘了要愛自己，關懷自己，接納自己的一切無論好壞。有愛，就能愛全世界；不夠愛，就會匱乏。但也不能因為愛自己，而去妨礙他人。

什麼樣的行為叫愛自己？ 我們能做甚麼事情，好提醒自己要時時愛自己？

小孩是最無憂無慮，但長大會有關卡會需要承擔責任，滿滿的負能量，卻礙於人設或活在他人的期待下，必須掩飾自己真實的感受。心理諮商師夙敏提到，輔導一些憂鬱症個案總聽到，「每個人都勸我要正向思考，但我偏偏做不到。」

事實上真正的建議作法是，允許自己擁有這些負面想法，允許自己有負能量的時候，然後觀察自己在這樣的狀態下如何自處？

我們每個人都有復原力與韌性。

只要學會自我接納，開始自我照顧，不批判自己，不會責怪自己產生內疚，我們的理性認知及過往經歷，自然就會為自己補救些甚麼？很多時候，大家都為了滿足外界期待，拼命追求；或是抗拒長大，想要維持在小時的無憂無慮，但時間依舊會讓我們長大、變老，這是不爭事實。

全然傾聽與陪伴

一句話本日心得

• A YA：全然陪伴。自責不會解決問題，情緒不會解決問題，應該理性思考，來解決問題。
• Rita：陪伴要有同理心。千萬別落井下石。
• 帆帆：飲食健康。但食物開箱，會控制份量。
• 夙敏：傾聽（同理、同在），聽到對方的情緒、感受、想法。靜靜地陪伴，也要有所回應。
• 家鈴：了解自己。生活少點批評，多點包容力，世界就會更加美好。
• 絲絲：了解天賦，順應優勢去發展。像自己對構圖敏感度高，在畫面上使了些小心機。故特別設計線上會議用的虛擬背景，運用三分法來完美呈現自己。
• 香銘：不是事情過不去，而是情緒過不去。必要時善用「生命線1995」，讓專業人士陪你走過最艱難的一刻，無論是白天或深夜。

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