面試大問哉！怎樣找到對的人？設計師面對的困境。

這是一篇ＵＩＵＸ設計師在美商的心得，沒有什麼正經建議，不過就是面試夠多到能有些感想。 一個半月前入職，日子很充實，每天都超過10小時。不斷開會了解公司營運及生態，同時還要面試新設計師，雖然不是工作範圍但既然是設計職缺還是由設計師自己面試。

面試超過10位 junior UIUX設計師，從只會閒聊到有一套識人雷達，能分辨性格、能力、特性是否適合公司需求。

由於初來乍到公司就被指派去面試部門的新人，在我與同事討論後得到結論：1. 介紹公司產品，並詢問對方聽完的看法 2.以英文介紹自己和作品 3.告知公司方針、營運方式 4.期望薪資 ，經過幾次嘗試則調整為： 1. 專注介紹公司產品（包含已知困境） 2.針對目前開發困境，詢問觀點、可能的解決辦法及個人看法 3.告知公司方針、營運方式及ＵＩＵＸ設計師面臨問題 4.期望薪資 。

在公司立場會可能認為現任職員工不應該“誠實”的暴露公司缺點，所以我強調HR的重要性！人資是專業的溝通人員，能站在公司立場去對外招募，讓該部門去面試本身就有一定程度風險。由於我認為過去被招募進來是沒有被誠實告知實際情況，而且面試我的設計師在過年期間陸續交接完工作後就卸任，增加我適應的時間與開發成本。

公司背景是一間美國軟體開發公司，創意團隊在台灣，工程/UIUX設計部門在菲律賓而老闆在美國。公司主力開發人工智能助理，協助公司獲得報表、自由比較分析數據，用直覺的手勢或語音，該產品經歷過3-4年開發，但並未做資料紀錄，無法回朔過去紀錄。

這也是為什麼主管會要求我面試了。雖然公司在104上對英文（聽說讀寫）要求是基本程度，或許他們就像魚兒習慣在水中，不知道以台灣程度來看至少是要流暢、精通的程度。每日的會議、email 、團隊溝通全部都是英文，如果沒有一定的程度及習慣用英文是會吃虧且浪費時間的，主管曾經提過英文不需要太好，要我降低英文門檻找設計師，但這是無法妥協的，因為英文表達與工作效率有絕對關係。

說說這間公司吧！老闆將主力放在研發智能助理系統，封閉測試階段，並未對外開放。系統需求以老闆個人觀點及幻想出發。以ＵＸ開發來看是非常狹隘，畢竟沒有幾個使用回饋，公司大部分的人都參與開發，並非陌生使用者。老闆沒受過專業訓練，不過普天下的老闆（大多）都是如此，硬傷會是老闆必須看會動的影片，無法想像，導致最簡單的討論都需要做出畫面，這意思就是討論並非用草稿而是像客戶最終提案那樣完整的作品。

回到面試，將產品展示給應徵者看也能觀察對方的反應、見解及經驗，還能看看對方的理解能力跟你是否匹配，團隊效率在於協作頻率。別怕暴露公司的缺點，對於同事人選來說是好的，對方能心理準備，避免認知落差，並且基於同部門來說，明白現況且能幫得上忙的不多，如果遇到請好好把握！假如不適任，也可以參考對方的解決辦法。

設計師的工作需要不斷思想碰撞，產生解決的辦法或靈感，透過不斷交流觀點，我可以找人與靈感碰撞，面試者也可理解現實的場景和開發經驗。

由於ＵＩ/ＵＸ屬於兩個領域的工作，一個設計師要開會，做瑣碎文書雜事，本身就沒有多少時間可以專心設計，如果同事無法成功適應上手，會造成很不利的工作環境。不如一開始就揭開點潘朵拉盒子，別浪費自己的時間～ 你要知道雖然薪水照領但面試輪迴很痛苦，一直花時間重複做。

每間公司都有自己的生態，以設計師為主的相對較少，台灣始終偏重工程師，但我想說除非工程師的能力可以跨足設計，不然ＵＩ應該慘不忍睹，ＵＸ體驗會差到不行！ＵＩＵＸ延續至今，設計師和工程師的界線已經模糊，大家都進化到雙生態都理解，至少明白彼此看重的點，能與不能的極限，在彼此的能力範圍內找到共通點。

雖然面試因人而異，但我建議據實以告。現在的應徵者都聰明，假如與預期不相符合會果斷離職，而公司會承擔時間與人員的損失，還要重新訓練，聰明的老闆絕不樂見增加隱形成本，誠心建議好好面試！