保險爭議發生時，要如何處理？

當與保險公司間發生保險理賠爭議時，概有以下方式得為進行：

• 目前常見處理方式

1. 按金融消費者保護法第13條第2項規定，向保險公司提出申訴，保險公司應於收受申訴後30日內處理完畢，並回覆結果；
2. 如保戶不接受保險公司處理結果(或保險公司逾30日不處理)，得於收受處理結果或期限屆滿日起60日內，向金融消費者評議中心申請評議。
3. 如對評議結果不能接受，續向法院提起訴訟。

• 但，在開戰前，建議先與專業人士，如你的保險業務員或專業律師等等為攻防之諮詢，除有利於申訴或評議程序之進行；又因有些案件金額高，就算判保戶贏，保險公司也不會接受，最後還是會走到法院訴訟處理，似未必要走完評議程序，再提起訴訟！