桂冠律師談加盟—「加盟處理原則」規範的兩大重點

有些加盟商會問我:「律師安安! 我最近剛去加盟展，看到一間連鎖加盟品牌很有發展潛力，就當場簽了加盟合約，但除了一本招商手冊跟DM外，什麼文件跟資訊都沒給我，攤位人員說我加盟以後就會慢慢知道了，請問這樣是可以的嗎?」或者一些加盟業主會問我:「律師呀! 請教一下，我們公司在世貿一館參加加盟展，一些有意加盟的人說要把加盟契約書帶回去審閱，說有契約審閱期，這樣對嗎? 我這可是加盟欸!又不是消費者保護法，怎麼會有契約審閱期?」其實這些問題都涉及到「對於加盟業主經營行為案件之處理原則」(以下簡稱「加盟處理原則」)，那加盟處理原則究竟規定了哪些重點呢?

首先要說明的是，「加盟處理原則」是加盟業主及加盟商雙方不可不知的法令規範，因為雙方是屬於特殊投資關係，具有高度資訊不對稱，打從簽訂加盟合約前至實際經營加盟店前為止，加盟商對於加盟體系相關重要資訊一無所悉，跟加盟商比較起來，加盟業主顯然具有資訊上優勢，何況，加盟商一旦進入加盟體系後，所投入之資金將成為沉沒成本而無法自由運用，為平衡雙方間的資訊不對等關係，公平會特別訂立「加盟處理原則」。

加盟處理原則針對加盟制度，規範了「揭露加盟重要資訊」、「加盟契約的審閱與交付」此兩大重點，逐一分述如下:

假使加盟業主沒有遵照加盟處理原則第3點或第4點辦理，加上公平會認為個案有「足以影響交易秩序」的情形，則依加盟處理原則第5點，加盟業主將會構成公平法第25條的違反，而違反該條的罰則規定在公平法第42條；至於公平會認定個案是否有「足以影響交易秩序」的評判標準，規定在「對於公平交易法第25條案件之處理原則」第5點第2項:「判斷是否『足以影響交易秩序』時，可考慮受害人數之多寡、造成損害之量及程度、是否會對其他事業產生警惕效果、是否為針對特定團體或組群所為之行為、有無影響將來潛在多數受害人之效果，以及行為所採取之方法手段、行為發生之頻率與規模、行為人與相對人資訊是否對等、糾紛與爭議解決資源之多寡、市場力量大小、有無依賴性存在、交易習慣與產業特性等，且不以其對交易秩序已實際產生影響者為限」。

綜上所述，「加盟處理原則」規範了加盟業主的兩個重要義務，一是「揭露加盟重要資訊」、二是「加盟契約的審閱與交付」，因此，加盟業主不僅須在正式締結加盟契約或預備加盟經營關係之10日前、個案認定合理期間或雙方約定期間，提供加盟重要資訊予交易相對人審閱，並且，要給交易相對人「至少」5日或個案認定之契約審閱期，還需要自締約日起30日內將加盟契約交付交易相對人，否則當公平會認定個案有「足以影響交易秩序」的情形，加盟業主會違反公平法第25條，並面臨同法第42條的高額行政罰鍰。不論有意加盟者或加盟業主都要特別注意這些規範內容，從有意加盟者的角度來看，務必瞭解自身的法定權益，免得投入大筆加盟金、權利金等還沒賺到錢甚至負債累累；以加盟業主而言，千萬別嫌麻煩、貪圖方便或一時疏忽而遭公平會裁處高額罰鍰，這樣真的是因小失大!