面對ＡＩ技術，我們接下來可以怎麼做

每一個時代都有一個最具代表性的科技發展，像15世紀30年代「印刷術」的發明，19世紀末「電」的發明，而這些發明大幅改變了當代甚至影響之後的人類文明的發展，在近年來最具代表性的絕對是「Artificial intelligence人工智慧」

有AI的幫忙，我們的工作與生活無疑是越來越方便，有哪些看似沒有AI的產業實際上也應用了AI技術呢？

農、畜業：農業是一個與土壤、空氣、肥料為伍的行業，這個看似與高科技無關的產業，AI技術早己經被應用在農，畜業中的許多領域裡，例如使用AI作農作物的成長監測、農田裡的智能管理溫度、濕度，還有動物的健康監控等等⋯⋯

醫療保健業：AI技術已經被應用於醫學領域中，例如醫學影像收集、分析、一氣呵成，傳染疾病的預測、特殊疾病治療方案等，有AI技術幫忙不但可以提高醫療保健的效率和精準度外，更能預防有可能會發生傳染疾病的地區而加以防範。

金融、保險業：金融有許多資訊需要被整合與分析，以前靠大量的數學家進行分析、靠精算師設計保單，現在這些苦力活都由AI技術先做初步的資料整理、整合，還能運用在自動化的個人信貸審核、銀行風險評估等等。不但能提高工作效率外更能減少錯誤，增加準確性。

建築與房地產：土地地質評估、設計、測量，預深市場趨勢等等，那些原本需要人一一花時間去處理的瑣碎事務，現在都由AI技術取代傳統的作業方式，能讓人力獲得釋放做更有效率的事。

這些還只是AI技術幫忙的冰山一角，實際上，AI技術己經被應用在許多的產業裡，交通管制、軍事預測、防止犯罪等等。那既然AI技術己無孔不入我們的生活做了我們原本在做的工作，面對著越來越「聰明」的它們，那麼我們可以加強自己的哪些能力才能鞏固自己人類的地位呢？

其實人類有很多東西是AI技術未來40年無法取代的，具備創造、構思以及戰略性規劃、同理心，情緒感知能力都視為「人類能力」，現在AI的基礎世代，即使AI技術有著強大的自動演算和歸納的能力，但許多的數據還是必須靠人做被動的輸入才有辦法完成，還有人類的同理心、感知對方情緒或對於環境的感受能力，這些都是在40年內AI技術無法取代的。

只要做的比別人優秀，那就是你的優勢，例如：安撫顧客的情緒、解決客訴的能力，比起AI機器冷冰冰的回答，更多人更希望得到更溫暖與被理解的對待，如果你是個解決客訴的好手，那麼你更應該擴大你的優勢，如果不怕與人溝通或磨合,那麼未來你需要的是加強團隊溝通的能力，與對事物組織的能力。

AI技術能夠快速產生大量資訊，在這種資訊爆炸的年代，有著判斷事物的正確性的能力，如果只是一眛的照單全收，那很有可能會「垃圾進、垃圾出」如果我們是團隊中很重要的決策者或是需要下判斷的角色，那麼強化對事物的判斷將是我們努力的方向。

AI技術只會取代繁瑣且重覆的人力，而非全部AI技術都能取代。在未來人和科技將會迎來關鍵性的重組，的確因為工作改自動化的完成，重覆工作的作業員雖會被取代，但新型態的工作需求將會應運而生，以飯店櫃檯服務人員為例，當入住、退房，都可以透過機器網路去完成，但一旦產生客訴，人是需要渴望被理解，而機器無法感知情緒變化，還是只有"人"能夠提供AI技術無法提供的服務，再來是人都會面臨生老病死，在醫院工作的醫生們，能運用大數據提出什麼是對病人最有效的治療方式，但傾聽病人的需求、展現醫德與關愛，這都是AI技術做不到的，我們有多不被AI技術給取代，取決於我們能有多願意與科技共同合作。

人類雖無法快速的去計算海量資料，卻很擅長抽象思考與創意，也就是說AI技術可以幫忙我們畫圖，但決定畫裡的元素、該用什麼方式去呈現，那些令人腦洞大開的創意，AI技術可是辦不到的，這些軟技能，不是機器能輕易取代的，所以請你不要低估你的想像力和創造力。

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