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《不便的便利店》，作者是金浩然。這是一本很治癒人心的小說，主要故事背景是一家全天候營業的便利店，講述一名流浪漢成為便利店店員後的故事。便利店的名字叫做ALWAYS便利店，為什麼呢？因為店裡總是缺貨、人手不夠，所以常被人嘲笑叫做"總是缺貨的便利店"。但是這樣一家看起來不太方便的便利店，卻能在激烈的市場競爭中生存下來，吸引人一再光顧，是因為...這家不起眼的便利店，讓一個流浪漢改變了人生，成為了便利店的店員，幫助周圍的人改變他們的人生。
為什麼這家小小的便利店有如此的魔力呢？這裡需要先介紹兩個人物，流浪漢-孤獨和店長-廉女士。
讓我們說說這個流浪漢，他的名字叫孤獨，是為了紀念他已逝的流浪漢朋友而取的名字。在小說的最後一章，揭露了孤獨的過去。他原本是一名整形外科醫生，但因為一宗醫療糾紛被迫辭職，而妻子和女兒因為不理解而離家出走，他只好酗酒逃避現實，最後成為了一個流浪漢。
說到這家店的店長 - 廉女士，她是一名退休的高中女老師。有一天她坐高鐵時不小心丟了個收納包，裡面有銀行存摺、現金和重要的證件。當她在回想她怎麼弄丟收納包時，她的手機響了，是一個陌生號碼打來說收納包被撿到了，原來是被孤獨撿到了。第一次見面時，還有其他的流浪漢想要搶走收納包，但孤獨拼命抵抗，最後還是把包還給了廉女士。可惜在激烈的爭吵中，孤獨不小心打翻了自己手上的便當。為了表達感激之情，廉女士就請孤獨大哥來她開的便利店免費吃美食啦！
為啥孤獨會成為便利店店員呢？某天，夜班的同事找到了新工作跟廉女士提離職，之後夜班人手不夠，找了幾個新員工都在很短的時間就離開，想抓兒子來做夜班，可是兒子又嫌棄便利店店員這工作不夠體面，於是廉女士自己接手夜班。有一晚，她正在上架貨品，一群喝醉的小混混闖進店裡大喊找不到東西，一邊瞎鬧。廉女士忍不住咆哮了他們，卻招來混混的情緒不滿，就在一陣混亂中，孤獨冒出來，像葉問一個打十個那樣幫忙廉女士制服那幫混混，一直到警察出現。為了答謝孤獨，廉女士試著邀請他當夜班店員，孤獨欣然接受。
當上便利店店員的孤獨，是怎麼影響周遭的人，並改變了他們的人生呢？書中第二章提到，他讓一位大學畢業的店員變成了一位小有名氣的Youtuber，並獲得更好的工作機會。孤獨答應廉女士做夜班後，廉女士交代日班店員-詩賢負責教他如何招呼客人、整理貨架、商品結賬等等基本工作。孤獨接受一段時間的培訓後，向詩賢反饋說，覺得她很有教人的天分，讓新手可以輕鬆懂得這些工作細節，於是就建議她開設Youtube頻道，分享這些常用的便利店工作技巧。雖然詩賢的外貌不是特別出眾，但她簡單真誠的教學風格贏得了不少粉絲。在平安夜前一天，她收到一封來自經營兩家ALWAYS便利店老闆的電子郵件，因為看了她的教學影片，對於培訓新手方面覺得很有幫助，想要邀請她擔任店長。由於那家分店離她家更近，薪水也比原來的工作高，於是詩賢就跳槽成為新便利店的店長了。
詩賢跳槽後，孤獨又幫了不少人：
- 他不厭其煩地聆聽另一位日班店員善淑的家庭問題，並透過三角飯糰緩解她跟她兒子之間的緊張關係。
- 他陪著中年大叔京滿，給他喝玉米鬚茶，讓他不再沉迷於喝酒，改善了他與家人之間的關係。
- 他讓一位寫作缺乏靈感的作家仁景，啟發靈感，寫出以便利店為主題的小說。
- 他協助一名退休刑警，轉換跑道成為便利店店員，重啟了他的人生。
對孤獨來說，做便利店店員的經歷不僅僅是幫助了其他人轉換跑道或是修復家庭問題，還讓他重新回憶起被遺忘的記憶，勇敢地面對過去的傷痛。最後，孤獨辭去了店員的工作，去了另一個城市擔任志工，彌補內心的愧疚感。
本書提到的ALWAYS便利店可能不像現實生活中的小七或全家具備完善的機能。即使如此，卻也改變了許多人的人生，幫助他們重新找到方向，在這個充滿壓力的社會中找到一個喘息的空間。
看完這本書，我想和大家分享孤獨所說的一句話：
便利店就是個人來人往的地方，無論是顧客還是店員，都只是暫時的過客，便利店就好比人生的加油站，人們在這裡稍作停頓，補充一些物資或金錢之後就會離開。在這個加油站裡，我不僅加滿了油，甚至還修好了車子。既然車子已經修好了，我也該離開了，是時候重新上路了。
希望閱讀到這篇心得的讀者在遇到人生的低潮時，能夠像孤獨一樣找到一家能夠補充自己能量的便利店，重新整理好自己後再出發！
