2023-06-01|閱讀時間 ‧ 約 2 分鐘

客戶一下要那個，一下要那個，先別急著給...

當客戶東挑西挑的時候，該怎麼辦？

是不是覺得很頭痛呢？

我還記得我以前在當業務的時候

是很菜的時候，遇到這樣的客戶

我就傻乎乎地頻頻給出客戶要的各種方案

花了好大的功夫....最後客戶一句再看看......

說真的，火都來了！

所以，請記得不要這麼容易跟著客戶的要求，隨風起舞！

這樣只會顯得你自在客戶的心目中沒有專業價值喔～

你必須也穩住自己躁動的情緒

然後，別急著提供客戶要的任何商品

去好奇了解客戶今天做規劃背後....

真正要的是什麼？

因為抗拒就是呼應不足的訊號

接下來，你才有可能會聽到客戶真正要的是什麼？

恭喜你，這時的你才真正開始掌握到一些成交的資源

有時候解決他問題的答案，反而出乎你意料之外的簡單！

這也是為什麼那些很厲害的業務都會說

傾聽是最厲害的銷售技術

不過，前提是你穩住你躁動的情緒了嗎？

#業務 #銷售 #NLP #徐承庚

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