Run or Die?
書中一開始就是一幅很有想像力的畫面--「大火追著消防員準備吞噬他們....」,想像我自己是其中一位消防員,遇到大火快速撲來,直覺反應應該就是「快跑」,嗯!我的綽號是「飛毛腿」,應該有機會跑贏大火;這樣的想法很正常,所以我應該也很正常的「殉職了」。
面臨大火的消防隊長道奇,在大火快速推進的情況下,做了一件令隊員大惑不解的事。他並未設法逃離大火,而是停下腳步,俯身彎腰。他掏出了火柴盒,開始點燃火柴,然後丟進草叢裡。道奇打造了一場逃生火,他把前面的草叢燒光,清空了供給野火延燒材料的地區。然後把水壺裡的水倒在手帕上,蒙住嘴巴,面朝下趴在這塊焦土上度過了漫長的15分鐘。當野火在它的上方席捲而過,他靠著接近地面的氧氣逃過一劫。
在這場真實事件中,15名消防員只有3人倖存,有兩名生還者設法跑贏了大火,抵達山坡頂點,但是道奇以他的智能戰勝了這場野火。他可以活著離開,是因為他擁有更快重新思考情況的能力。如果你想讓自己更有思辨能力、遇到事情更能有變通能力,那這本逆思維,應該可以提供你更廣的方向。
為什麼我們需要讀這本書
本書作者亞當‧格蘭特 (Adam Grant)畢業於哈佛大學,不到30歲就成為世界知名的華頓商學院最年輕的終身聘教授,入選美國《商業週刊》最受歡迎的教授。同時他也是TED最受歡迎的演講者之一,觀看數累計超過2500萬次。
對於思考一直以來都是我最薄弱的一環,很多資訊習慣看過去…然後就算了,不會更進一步的去探究;管理學大師—彼得‧杜拉克說我們要學習深度思考,不能只停留在事情的表面,道理懂,但執行上沒有方向。而逆思維這本書,提供我方向,並在書末提供30個重點,讓我們能有行動。
書中用三個章節來說明重新思考的重要性,分別是針對個人的重新思考、人際的重新思考以及集體的重新思考,不但有益於個人成長,對於家庭、企業與群體都能帶來很大的幫助。我以自己在思維與個性上需要補強的地方來讀這本書,與你們分享以下三點。
以科學家思維貫穿全書
- 我很喜歡作者這樣的比喻:「當我們思考及談話時,我們經常淪入三種不同職業的心態:傳教士、檢察官及政治人物。」
【傳教士模式】就是當我們深信不移的信念遭到質疑時,我們會佈道來宣揚並保護我們的理念;
【檢察官模式】當我們在別人的論據看到瑕疵時,我們會開始拿起放大鏡來檢視,列舉各種理由來證明別人是錯的,並且打贏這個案子。
【政治人物模式】我們在尋求贏得群眾支持時,會轉換到政治人物模式:我們爭取遊說選民的認同。
把這三個模式應用到生活中,我開始會去觀察現在這個人處在什麼模式、或是我自己處在什麼模式中,有興趣的朋友不妨在生活中用這三種模式來觀察,我認為可以提升覺察能力。
我們大多數人對自己的知識及專長,以及忠於自己的信念及看法感到驕傲。在一個穩定的世界中,這樣很合理。但問題是,生活在一個快速變化的現代世界,我們需要花同等的時間去思考以及重新思考。那以上三種模式可能就不太足夠,我們還須把科學家模式請到生活中。
【科學家模式】我們在尋找真相時,會進入科學家模式:我們進行實驗以測試假設並發掘知識。當科學家並不只是一份職業,它是一種心境,有別於布道、起訴及從事政治活動的思考模式。
「聰明反被聰明誤」這句話說明當我們的智商優於其他人時,就愈有可能看不到自己的侷限性。擅長思考反而讓我們更難以重新思考。此時,「知道我不知道什麼」就能讓我們處於科學家模式,我們會拒絕讓自己的理念變成意識形態。
書中提到黑莓機的發明人—麥克‧拉薩里迪斯(Mike Lazaridis),因為這項發明讓他的公司成為地球上成長最快速的公司。忠實顧客包括比爾‧蓋茲和克莉絲汀(Christina Aguilera)。「這改變了我的人生,」歐普拉(Oprah Winfrey)激動地說。「沒了它,我活不下去。」當歐巴馬總統抵達白宮時,他拒絕把它交給特勤局。
截至2009年夏天為止,它佔了將近一半的美國智慧型手機市場。到了2014年,它的市占率暴跌,剩下不到1%。雖然麥克的想法或許點燃了智慧型手機革命的火花,他無法順利重新思考,最後耗盡了公司的氧氣。錯在哪裡?
科學家思考偏好謙遜勝過驕傲,懷疑勝過確定,好奇勝過封閉。
翻過愚蠢山後讓自己不再愚蠢
下面這張圖是「鄧甯‧克魯格心理效應」,說明一個人從愚昧山峰到開悟之巔會經歷四個階段:不知道自己不知道—知道自己不知道—知道自己知道—不知道自己知道。
《圖片來源 書籍:讓寫作成為自我精進的武器 作者:師北宸》
大多數的人都處在哪個階段?沒錯,就是第一階段:不知道自己不知道。就我自己而言,在2018年南京之旅與當地的菁英聊天相處後,才猛然醒悟怎麼自己爬愚昧山峰爬了這麼久,也才開始承認我有很多的「不知道」。如何帶一個團隊?不知道。念了一堆書之後,如何寫成短文或一篇文章?不知道。如何發揮自己原本的財務專長,讓更多人建立正確且適合自己的理財觀?不知道。甚至於如何賺錢,我也不知道。
承認自己無知是需要很大勇氣的,有時我會用好像無所不知來武裝自己、來提高自己的信心、來提升自己看起來的專業…..,但這些在現實面前,都是不堪一擊的;就如同上述案例中的麥克,應該沒有人認為他不夠聰明與創新,但現實就是,當他無法重新思考的時候,黑莓機就成為歷史。重新思考就是一個持續不斷「知道自己不知道」的來回過程,知道自己不知道什麼,然後努力研究、學習,設法把不知道變成知道。開悟之坡不好爬,它需要把自己打掉重練,但相信我,這個過程絕對是這輩子永不會忘記的經歷。
智力不能總結一切,可能更像是一種詛咒。
與敵人跳恰恰,這是場合作賽局
韓劇《離婚律師申晟翰》是我最近剛追完的一部溫馨小品,劇中主角申晟瀚(曹承佑 飾)是一個半路出家的律師,專門接「離婚訴訟」的案子,過去曾在德國擔任音樂大學教授,為了釐清妹妹當年的離婚訴訟真相,才成為了專接離婚案的律師。他總是能輕易揭露對手的弱點並提出良好的解決方案、贏得訴訟,尤其為了姪子(妹妹兒子)的親屬撫養權,與妹夫之間的談判溝通,都凸顯出主角是一位出色的領舞者。
心理學家長久以來發現,最可能說服你改變心意的人是你自己。本書作者強調如果我們把爭論處理得像戰爭,就會出現贏家和輸家。但假如我們把它當成比較像舞蹈,我們就能開始編出前進的舞步。透過思考對手觀點的最強大版本,並且將我們的回應限制為少數幾個最佳舞步,我們就會更有機會找出律動的模式。作者建議我們不如強化自己的少數論點,並先認同對方觀點。此時就不是辯論、爭輸贏,而是創造一個合作賽局、彼此雙贏的局面。
許多溝通書籍與溝通大師都強調傾聽的重要性,傾聽是有技巧的,不是不講話只聽對方講,而是要看著對方眼睛、並適時的給予眼神或動作回饋,當進入與對方同一個頻率時,再加上問句來讓他自己思考。以問句結尾,讓對談顯得比較不武斷,這時更像是在跳舞,而我們就是最好的領舞者。
就算是魔鬼也喜歡有人聽他說。
【總結】 現在流行的不是黑或白,而是灰色地帶
為何要讀這本書?逆思維的概念就是狠狠教訓過去的我,改變原本自己對很多事都以非黑即白來判斷的價值觀。中國的太極圖說明萬物都可用陰陽來看,在看似對立的情況下,即使在黑色面積最大的區域內仍有一個白色圓點,反之亦然。
這代表著陰中藏陽、陽中藏陰,老祖宗的智慧已經明白的告訴我們,萬物都有互相對立也有相互依存、轉化、消長的特性,很多人、事、物的關係都不是絕對的,都存在灰色地帶,有待我們好好發揮智慧去思考與判別。
從讀完這本書開始,當我們要跟小孩、另一半溝通,或是在單位中要跟上司報告或聽取下屬的說明時(當然還有很多狀況),試著用抽離的角度看當下的自己,是處在傳教士、檢察官、政治人物亦或是科學家的模式裡,並能夠每天記錄下來為何當下會是在那個模式、是否可用更好的模式來看待,這是我目前每天寫一行日記提醒自己的方式。
讓我們一起將重新思考應用在我們生活中的不同部分,讓我們在生命中的每個階段都能不停止學習。
進步少不了改變;那些改變不了自己心態的人,什麼也無法改變。 —蕭伯納(George Bernard Shaw)