535|組織熵|學習文化|提升L&D影響力,注入組織熵的第二驅動因子

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組織持續增長,組織如同熵增系統,除了從外部導入,另外內部的動能提升,讓組織持續保持新動力。


內部新能量的湧現,來自個體人才的生活網絡,換句話說,組織網絡不僅僅是圍繞在功能別的部門上,還涵蓋了組織內部人才的生活網。


對於強品牌、強文化的企業對於,不論在凝聚力還是吸引力,都能吸引到更多元化的動能;相對於、品牌或文化不明顯的企業,通過內部湧現新動能,則需要借助外力來不斷增長。所以一旦外部有更強的吸引力,人才就會引入到別的商增體系中。


然而,並非所有企業品牌都是對C端企業,還有一部分企業通過對B端市場的經營仍可以取得不錯的成績,又或者C端企業在新創初期,還沒足夠積累來擴散品牌影響力。


所以在構建內部動能,則需要另一個動力源,那就是組織文化。



對於L&D(Learning and Development)在提升組織影響力的著力點,很重要的一塊就在「學習文化」,對應《第五項修練》中所提到學習型組織的文化建設。


L&D要能將學習文化落實在組織,就不單單只是形而上的學習,而需要上接戰略,下接績效的落地在應用層面。


所以對L&D要先能回答出,組織發展的相關事項,例如:


企業的商業模式是什麼?

業務的年度目標是什麼?

哪些指標是衡量組織的成功標準?

企業對行業的布局與競爭市場中的定位是什麼?

組織結構與整體流程架構是什麼?

影響組織增長的關鍵因素是什麼?



通過對組織發展、組織成長以及限制因素來全面掌握後,才會清楚知道哪些關鍵要素是影響業務發展與組織成功的關鍵因子。進而導入相關的激勵方式、競賽制度,同時在檢視學習成果時,呼應到績效結果。


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