532|學習型組織的頂層設計|Building the Learning Organization|Michael J.

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532|學習型組織的頂層設計|Building the Learning Organization|Michael J. Marquardt

發展學習型組織,除了從組織面來向下發展學習行動與文化,同時也涵蓋了個人學習與團隊學習的層面。

所以在打造學習型組織,需要考量到「個人學習」、「團隊學習」、「組織學習」這三個方向來同步展開。

個人學習:打造長期職業發展能力

個人學習的側重點,往往會以個人績效為出發,同時還要考量到用個人發展計畫(IDP)。前者為以終為始的學習策略,以及激發學習動力。相較於後者個人學習計畫,則著重在組織面與個人能力的橫向拓展。

這起源於外部環境的變化,相應的能力未必能支持未來的解決需求,所以通過組織發展面的能力需求來搭配個人發展計畫的學習內容。

團隊學習:工作流程中的持續優化

團隊學習,這裡所指的團隊學習,並不指向團隊培訓。這裡的團隊學習是從執行業務的過程來不斷學習。舉裡來說,當執行工作上遇到問題,通過團隊一起來提出問題、思考,找出創新型解答等,最後這些積累出來的解決方案,還能讓其他部門來做參照。

組織學習:品牌差異化的源頭

組織學習則是前兩者「個人學習」與「團隊學習」的組合。最大的差異點在於,組織學習是基於全體組織的共享與交流,並且是站在企業的知識智慧上,不斷生長出來的成果。

這也衍生出,每間企業都有屬於自己的組織學習資產,即便是在相同的產業或領域,卻會因為組織內的個人學習與團隊學習面的個體差異,產生獨屬於企業的學習成果。

所以在未來的組織學習成果,不僅僅是作為提升組織能力的座標,更是鑑別出企業文化與企業價值。進而對市場品牌力、人才吸引力與公眾形象產生差異化的價值。

書籍《學習型組織的頂層設計》

Building the Learning Organization

作者:Michael J. Marquardt



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