老闆說：我們應該來做品牌了 | B2B

A公司的例子，方便後面敘述，假設品牌名稱為 HALO。

老闆：我們在這個市場已經這麼多年，已經不再需要過去那種掃街式的拜訪，拜託別人賣我們的東西。市場已經認識HALO這個牌子了，因此我們要開始做品牌推廣。

國外的雜誌我們可以多多刊登廣告，重點讓大家看到HALO這個牌子，讓他們知道我們有賣那個產品，找的到我們。

國內我們也不用像過去一樣去開發客戶，市場也都知道HALO在做什麼，有需求的時候會自己找上門來的。

巴拉巴拉。

我相信上述這段話在做品牌建立或做行銷的人員看到，一定是直接給他一個白眼。當我聽到這個故事的時候，我內心其實替這位老闆高興，同時也感到惋惜。

值得高興的是，A公司老闆有想要跳脫出製造，願意開始花錢推廣自有品牌。

讓人惋惜的是，這位老闆想的與絕大多數製造業老闆想的大同小異，認為做品牌就是不斷地在各處曝光HALO的自家品牌標誌。

舉例來說，做品牌就是不斷曝光自家LOGO的作法，就有如今天我們開車進入一個陌生的城市，想要前往該城市最有名的地標景點，在GOOGLE上找到該地標景點介紹說從機場出來後，沿著五號大道往東走，就能到達。於是我們就開始往東走，然後很有自信的認為等一下就會到該景點了。

目的地是對的，往東走也是對的，但到達目的地的機率卻不高。因為往東走只是前往目的地的一種方式，且前提是要從機場出發，沿著第五大道才會到。

因此我們應該先了解自己到底在這個城市的哪邊，先定位，再決定前進的方向。

傳產品牌，先定位，再前進

品牌推廣也是相同的道理，先找到自己的位置，再決定前進的方法與方向。

刊登廣告是品牌推廣的一種方法，但這個方法只有在某些前提成立下才會有效用，否則只是浪費錢。

因此當老闆說：我們要開始做品牌了，第一步驟不是花錢去廣告。

第一個步驟是「定位」。

• 到底市場對於HALO這個品牌、這間公司的感覺是什麼？
• 我們自己對於HALO這個品牌、這間公司，我們認知的價值主張是什麼？

有了上述兩點明確的資訊之後，再考慮以下兩點：

• 目標市場，確定我們的受眾是哪一群客戶。
• 競爭對手，知道我們優於競爭對手的主要特點。

上述資訊都備齊後，我們才有辦法定位HALO這個品牌，目前在市場上備認知的位置。當我們瞭解自己在市場上備目前市場所定位的位置後，對比我們想要達到的目標，才能夠開始制定方向，才能夠立定明確的品牌價值主張，確定品牌希望傳達給客戶的價值感受。這可能包括產品或服務的特點、品質、價格、以及品牌的核心價值觀。讓HALO品牌在某一方面脫穎而出，成為目標市場消費者心目中的首選。