新ESG服務革命時代已悄然來臨

在工程顧問業務演變，過去只給客戶 #解決方案 的時代，完成客戶委託的標案只需要不到1年的時間，現在要幫客戶 #未來事業 至少得花2年以上，要在公司內部、與客戶高頻討論，一起工作，可以看出客戶逐漸要一個 #長期陪伴服務。

我們寫了好多年 #服務建議書，認真看每個標案，每年都會有新的標案，我們也就看新標案的趨勢，總是浮現許多創新與商機。

透過標案統計、分析及趨勢，我們鼓勵大家找到服務空白區，整體思維逐漸調整及開始轉型，並設定中長期服務商業模式，推出專業型ESG服務。

於專業型ESG服務業務開發過程，如何爭取客戶了解、認同、支持，勢必也是投標人必須學習的一大課題，只要愈來愈多標案樹立標竿，相關專業型ESG服務業務會慢慢對標，

整個工程顧問大環境形成正向循環。

許多客戶現在最棘手的困境，
一來是找不到實際方法落實ESG，難以讓顧客、供應鏈夥伴、投資方買單；

二來是認為投入ESG初期可能會增加顯性成本，但是財報不一定會馬上反應績效。

建議先以傳統的標案作為基礎，同時把ESG概念加入到標案工作內容中，導入追求長期服務價值的同時，可以幫客戶找到改善體質方向，來維持長期且可持續性的成長，實現客戶的投資目標。

雖然專業型ESG服務業務已經悄然形成趨勢，投標人可採取五項技巧迎向ESG服務新時代：

技巧一，找出客戶的永續目標與願景

技巧二，更深入與利益關係人溝通

技巧三，讓核心經理人參與ESG服務

技巧四，搭建ESG服務系統清單

技巧五，量化並揭露ESG對社會的影響

新ESG服務革命時代已悄然來臨，客戶ESG觀念正在進步當中，

投標人將會逐漸感受到這項新趨勢的無窮威力，這時投標人該把握機會與時俱進，

與客戶一同為社會創造ESG價值。