《龍年》到來,每個⼈都在期許成為更好的⾃⼰。
但你想好,今年要成為怎樣的⽼闆了嗎?
>>營業額破億的⽼闆
>>擁有⼗間分店的⽼闆
>>還是逐漸被市場淘汰的⽼闆
回⾸去年度
營業額如何?
員⼯續留率多⾼?
品牌有持續向上發展嗎?
>>如果去年度的營業額沒有達標,甚⾄虧損
>>如果員⼯續留率極低,甚⾄沒有⼀個年資超過⼀年
>>如果競爭對⼿越來越多,你已經快被市場淘汰
不要再只是怨天尤⼈了!
⾝為⽼闆,你要做的是多⽅分析,思考然後解決問題。
⼀、提⾼市場敏銳度
對於區域商圈,乃⾄於業界的狀況要有⼀定的觀察⼒與敏銳度。
市場是瞬息萬變的,稍有不慎,沒跟上潮流趨勢,那就會錯失良機。
如何與世界接軌?
>>對外擁有國際觀
>>對內瞭解當今客⼾需求,甚⾄創造需求!
果斷改⾰過時低利的⽅案,
商機才會與你站在同⼀陣線!
⼆、營運業務控制
掌握收⽀,有效控管⾨市投資損益表。
營運成果也會有報表,不只要掌握收⼊與⽀出,
還要懂得開源節流,消除不必要的花費,也是增加淨利的⼀環。
三、⼯作成果分析
要具備結果分析⼒,統整分析,即時作出調整。
從基層員⼯開始,養成固定每天回報⾃⼰的⼯作狀況,
讓管理者掌握⼯作進度並即時提供協助。
>>⽤每⽇⼯作回報⽇誌看⼯作數據:
⼯作進度總是落後、交代事項總是落東落⻄?
>>是否有確實進⾏教育訓練,提升員⼯⼯作能⼒?
>>是否要修正資訊提供⽅式避免遺漏,例如:訊息提及負責員⼯?
再進⼀步地去掌握每週業績數據與其平均數值,
藉由評估數據來管理做出策略上的調整。
>>⽇常營運的週/⽉/季統計:
透過數據,看出⾨市最暢銷的⽇⼦與時段,以利制定更有效的⾏銷活動。
並隨著數據不斷調整、優化!
眼⾒為憑,讓數據來說話!
好的就繼續保持並且追求更好,不好的就持續改進與修正。