搞清楚，誰才是你的客人！

台灣南北不只口音不一樣，連食物都有相當大的差異。

高雄人去到台北想點一碗『滷肉飯』，可能只會送來『肉燥飯』。
所以你想讓北部人輕易買單南部粽？太天真了吧！

你做生意也是這樣嗎？
覺得只要會掏錢的都是你的目標客群？

毫無定位，忽略了自我特色，最終只會慘淡收場！
不只是各地口味不同，還有很多細節要考慮進去。

1.鎖定「目標客群」

首先你要先了解自己的品牌定位，
找出你的品牌特色，並找到對自己商品有需求的受眾。

>>保養品：30歲輕熟女、上班族、家庭主婦
>>健康餐：健身族群、外食族、年輕族群

讓目標客群更加精準，不只適用在廣告，
後續新品設計研發亦或是擴店經營都很需要。

2.應對「客群需求」

不同產業、不同產品的客群不盡相同。
如何針對你的目標客群，找出其需求，並延伸設計進階產品或服務。

試想今天你走進一間日式道地的拉麵店，
想吃的是應該是濃厚豚骨拉麵配上酥炸天婦羅，而不是香油味十足的台式陽春麵吧！ 

我賣得是你需要的，
你才會買單，才會再次光顧，對吧？

3.正確「銷售通路」

現今社會上的銷售通路很多，便利商店到百貨商城，網購平台到一頁式網站。
各式各樣的選擇，要找到正確並適合你的通路，才有機會創造最佳的利潤。

>>即食雞胸肉：客群鎖定重視便利及CP值的健身族，那網路平台可能是最佳選擇。
>>高級服飾：客群鎖定重視材質及獨特性的貴婦，就可以考慮入駐貴婦常逛的百貨。

不同的通路，所需的成本也不同。
鎖定受眾，找到適合你的通路，才不會賺得不夠你花！

4.合理「客群價格」

如果你的定位是市場小吃，你就不會推出高單價的A5和牛漢堡對吧？
你的客群是社區阿姨、家庭主婦，那價格就要定位在合理的範圍，否則誰來買單？

5.完善「行銷活動」

雅馬遜創辦人貝佐斯說過：低端商人想辦法多賺錢，高端商人想辦法讓客人多賺錢。
厲害的行銷是讓客人感覺賺到了，而願意多掏錢出來買單。
削價競爭已經不是趨勢，完美的行銷不只是讓商人多賺，更可以讓客人多賺。

>>滿額折扣：
百貨週年慶最愛推出買千送百的活動，不只商人銷售額增加，客人更是賺到折扣。
>>打卡送肉/評論送菜：
提高品牌觸及率的同時，客人也賺到免費的餐點。

行銷，絕對不是撥出預算就了事，還需要鎖定受眾，並選擇受眾觸及率高的平台。

好好規劃並討論，才能讓行銷這件事做得完善且完美！

經營，不只是開一家店，而是開一家會賺錢的店。
該如何持續賺錢，你要先學會讓錢主動來找你！