「以人為本」才是管理的最高境界

之前我在大陸工作時，手下大概有四、五百個員工，最主要的工作就是帶領團隊達成公司要求的業績目標

身為帶大團隊的高階主管，我最重要的工作不是死死盯著每一個人的工作細節（人太多其實也盯不過來😂），而是營造愉悅的工作氛圍，最大化地激發團隊的凝聚力跟驅動力

因為常要帶團隊去團建，我成為一家知名連鎖火鍋店的常客，並發現一件很有趣的事

不管哪一次去，或是幾點鐘去消費（大部分是半夜了），「每一個」店員在服務的時候都帶著熱情滿面的笑容，而且是發自內心的那種真誠服務！

我有一次終於忍不住問一個店員：「你們的工作要輪班應該挺辛苦的，為什麼你們每個人開起來都這麼開心呢？」

想不到她的回答很簡單：「可能是因為公司讓我們吃得好也住得好吧！」

後來我才知道，公司不僅提供食宿，宿舍是一人一間，而且公司還會請專門的清潔阿姨幫他們打掃宿舍，不用自己動手

公司的目的是要讓員工們享受被服務的感覺，再把這個感覺透過自己日常的工作傳遞給顧客

而且公司還鼓勵員工們談戀愛，如果最後結婚了，公司還會包大紅包！

我對於這種「以人為本」的管理理念跟做法嚮往不已，這些看起來「反常識」的作法，其實恰恰是「順人性」的作為

如果光是以薪資可能很難吸引現在的年輕人為公司付出，能夠順應人性，真心為員工著想的公司，也許才是未來世界的贏家！