在三月時發了兩篇懷念蘋果公司創辦人賈伯斯（Steve Jobs）的文章， 想不到這麼快又再動筆寫蘋果了，但今次很不同，是要發牢騷呀！
蘋果品牌一向與創作、創新等同，其廣告亦很有創意，令人津津樂道。最新的 iPad Pro 廣告也引起網民很大反應，不過是不滿的反應。
令人震撼的畫面
廣告畫面展示了一部壓縮機，在輕鬆的音樂下緩緩往下壓破放着的東西，包括一座鋼琴、結他、拍子機、電子遊戲機、繪畫用的顏料、雕塑、書本、照相機、emoji公仔等等， 壓縮機之後向上升起，原本的枱面就出現了一部 iPad Pro，旁述就介紹這是「有史以來功能最強勁及機身最薄的 iPad Pro」。
吸睛與公關災難的界線
可能蘋果是想透過這廣告來表達人類的創作、娛樂等等活動都已經被壓縮到 iPad Pro 之內，只需用這產品便足夠。
可是消費者卻不是這樣的想，根據CNN的報道，部份網民覺得這廣告令他們反感，引述的留言就有：
「 把這些美好的東西粗暴地摧毁就是蘋果公司要傳達的訊息嗎？」
「 看完這廣告之後，我覺得很哀傷。」
「蘋果應該表揚這些物件背後所代表的是甚麼，來宣傳其產品如何能幫助人們去體驗這些，現在這廣告卻是在踐踏它們的靈魂。」
我看着書本和鋼琴給毁掉，真的感到很難受。就連可愛的 emoji 也不放過，很殘忍啊。
品牌定位是如何煉成的
記掛着昔日的蘋果，那個叫大家勇敢創新的蘋果公司。
下面是該公司在1997年的廣告，是賈伯斯重返蘋果執掌CEO職位之後拍的廣告。
畫面播放的是偉人/名人的影像，包括愛因斯坦、歌手 Bob Dylan、馬丁路德金、約翰連儂、愛迪生、拳王阿里（Muhammad Ali）、女高音 Maria Callas、甘地、導演希治閣、 布公仔 The Muppets 創作人 Jim Henson、建築師 Frank Lloyd Wright，及畢加索等等。畫面旁述大概的意思是：
「向這些妙想天開、不隨波逐流，甚至被認為是麻煩的人致敬。他們不被現有的事物所規範，我們可以不同意他們，甚至把他們妖魔化，但我們不可能無視他們，因為他們引起了改變，他們推動了人類向前行。有些人可能覺得他們是瘋子，我們看見的是睿智，因為那些瘋癲到覺得自己能夠改變世界的人，就成為了改變世界的人。」
我不禁想到如果賈伯斯還在，他會對這 iPad Pro 的新廣告有何看法？
後記
蘋果公司道歉了。根據CNN最新報導，營銷傳訊副總裁 Tor Myhren 致函 AdAge 雜誌，強調創作是蘋果的DNA，他們的產品是去支持創作，但「我們抱歉，今次的廣告未能做到這點」（“We missed the mark with this video, and we’re sorry.”）。
參考：
“A new Apple ad is sparking backlash from viewers who say it hits the wrong note.” CNN. 8 May 2024. https://edition.cnn.com/2024/05/08/tech/apple-ipad-pro-ad-backlash-cec/index.html
“Think different”. Wikipedia. https://en.wikipedia.org/wiki/Think_different
“Apple apologizes for its controversial iPad Pro ad.” CNN. 9 May 2024. https://edition.cnn.com/2024/05/09/tech/apple-apologizes-for-ipad-pro-ad/index.html
很感謝你讀到這兒，讓我的文字能夠與你觸碰🌻
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文字©黃璧怡（[email protected]）
