人事阿崴-EP.21 想進入人事工作領域的二三事

近期逐漸接近畢業季節，因為人力銀行的履歷健診抬頭是人資行政課長因素，滿容易會遇到求職者來問想要從事人力資源人員，履歷自傳的編修重點。又或者是想要往人力資源的實習機會可以如何修改履歷等等。這邊先暫時撇除原生就是人資相關專業系所畢業的人來看，也許是一般管理科系，又或者是比較偏文組的同學，有什麼樣的方向可以做釐清可調整履歷。

#為什麼選人資

一個企業裡面有很多不同的工作，人資行政這類工作某個程度在科系上的限制相對少，特別是規模還沒那麼大的公司，但如果因為這樣選擇這樣的職涯起點不行嗎?

也沒有不行，職涯的前兩三年都是很值得多方探索與嘗試的區間，透過實際的體驗發現原來自己真的不適合A而比較適合B絕對是非常有價值的一件事，不過有很多人探索了十年可能也還不知道自己到底適合什麼，而就只是習慣了就一直在這樣的產業或職務工作，圖個溫飽。

那有一些同學會回饋，因為我很喜歡與人互動。有得比較高階的思維是我很想要幫助公司組織規畫安排人力等等。基於這些理由就至少還有個原因。不論想像是什麼，能有動機的求職會比較好呈現履歷自傳。

#想像與現實

當然各家公司因為規模組織大小，甚至產業差異，人資或人事工作差異很大，完整的人資組織不外乎會自己再分類：招募任用，薪酬，訓練發展，員工關係。這個大概可以透過公司招募職缺的工作說明略見一些差異性。但同時有一些公司就幾乎把這些工作全部灌進去了同一個人資專員的工作內容，甚至有一些人事專員還要包總務庶務工作等。

所以怎麼知道哪個面向是合適於一個非本科的應屆畢業生呢?

#大公司可以從招募起手

許多大型企業組織甚至是科技業，因為近年大缺工的環境因素之下，很多企業都面臨找不到人，因此招募單位就變成一個相對有壓力，有壓力就會有流動。從招募起手也可以直接接觸到公司內部最缺人的單位職務，而在招募過程中如何大量找尋履歷，學習多管道的招募，有簡單的簡報提案口說能力，外加如果還有一些活動辦理經驗可參加各式徵才活動。這部分就能透過描述求學期間樂於與人接觸(特別是陌生人)，能夠對大眾說話或是很快速的摘要重點(免不了要介紹公司)，耐心傾聽與詢問，辦理活動，這樣的能力就可以去與招募工作連結。

#基本法令概念

近幾年勞工對於法律觀念越來越有概念，如何幫助企業避免違法一些常見的誤區，這部份對於非本科系學生，又或者是工作中需要接觸到薪酬還有報稅等工作人員，是值得自我學習進修，其實有滿多的社團單位或社群都會開立一些相關課程，可以找一些學費沒那麼貴，但是老師評價整體還不錯的課程去上，這些也會是讓自己非本科系的落差感可以縮減的重點。

#訓練發展

我很擅長幫大家上課並不等於適合做訓練發展，特別大公司內部這些人員，多的是要做課程規劃，與主管訪談訓練需求，同時在外找管顧公司或是與老師溝通上課相關事宜，然後處理上課中大大小小的雜事，然後有很大機率要處理一些政府的TTQS或人提的申請核銷這些作業。這個比較不會是求學期間可以累積，但這些工作中就需要展現大量的溝通協調，文書作業能力，特別是那些政府資原申請，通常有自己完整做過一兩次，就會是履歷上很有差異性的內容(特別是成效好的話)

#但多的是人事行政

這些工作描述中常見的就是人員加退保，出缺勤薪資計算，文件收發，人員招募聯繫，通常有99%的機率一定會寫主管交辦事務。這些工作普遍薪資也不會太高，但卻也很多新鮮人很想從這些地方開始。撇除公司因為缺人，所以只會找有經驗的，這些公司基本不太會邀請新鮮人面試。有一些公司可能是因為人員晉升調動，或者是有個人讓主管可以帶，這樣其實如果薪資能夠符合生活所需，花個一兩年練技能跟觀念其實也沒有不好。

#練什麼技能

• 跟公部門對接的行政工作：加退保，資遣通報，甚至舊制退休金的處理。
• 簡易招募流程：履歷篩選，邀請面試。(建議可參考前面文章，爭取一些參與面試機會)
• 簡易薪酬作業：會計算出缺勤，可能要跟財務協作發薪，或者是所得稅報稅工作。
• 若有似無的教育訓練：如果公司都沒在訓練就比較沒機會，如果有，應該也會有辦理TTQS跟人提的機會。
• 其他雜事：辦員工活動，尾牙，總務庶務，老闆的雜事等等。

綜合以上，畢業生要爭取這類職務，基本有一個是EXCEL能力要有，在沒有系統的協助之下，要能夠善用EXCEL的各種函數，萬一還剛好會寫一些VBA巨集，那主管應該會非常加分錄取。其它就會是溝通，協作，專案，活動規劃等等。

#履歷STAR架構

所謂STAR對應的就是情境，任務，你的行動與成果。透過這樣真實的架構來描述能力，篇幅當然會比較冗長一些，但會比那些形容詞來得更有說服力，也可以吸引面試主管針對這些內容去提問，增加自己能力的正相關。但務必要記得：真實!!

這幾年因為接觸人資人事工作，簡短的一些心得分享，如果還有什麼想聽我分享的，也歡迎給我一些回饋，讓我比較有題材可以繼續聊，也歡迎分享給你身邊的親朋好友，下周見囉

#人事阿崴 #人事第零堂 #HRfromZero