2024-07-04|閱讀時間 ‧ 約 28 分鐘

不要輕易把寫作平台當朋友!

他們甚至覺得「寫作平台給你寫作環境就該心懷感恩,不要意見那麼多」,似乎完全忘記寫作者同時也是使用者,而寫作平台則是該平台團隊推出的產品。產品要好,使用者的意見當然很重要!

時至今日,當年指責我的那些人早就消失了。猶記有幾位我印象特別深刻,因為他們在事件過後約一年多,悄悄道出他們對該平台的不滿。



不要輕易把寫作平台當朋友!

不曉得大家當初看到我在《平台寫作倖存手札》商品介紹開頭那段「不要輕易把寫作平台當朋友!因為在平台眼中,你就只是客戶,別自作多情了!」有沒有被嚇一跳?畢竟我相信,對寫作平台還不夠了解的新朋友來說,有些寫作平台像是方格子,的確會給人一種近似朋友的親近感,讓人在不知不覺中真的把它們當朋友。但就如我在昨日發佈的試閱內容談到,我並不是很建議這麼做。

不過其實呢,這段話的由來跟方格子沒太大的關係。之所以會有「不要輕易把寫作平台當朋友」的結論,起因於我在2020年加入的某個香港寫作平台。

當時這個平台的氣氛熱絡、社交積極,作者與作者、作者與讀者甚至是平台與所有用戶,都保持著良好的互動關係;你可以想像,它就像是一個非常密集的人類社區,不管是誰隨時都跑到他人家裡作客聊天。

然而也許是高度緊密的社交氣氛,反而使得人們在不知不覺中忽略了彼此間的界線,慣於過度涉入他人的一切。

好比說,有些寫作者就是想寫怎麼賺錢,偏偏就是有好事者要質疑「通篇都在講賺錢,那你怎不談花錢」;也有些讀者只因為寫作者分享了日常生活的瑣事,就無所不用其極地想給一堆建議,然後還釋出「你不照做就是你活該」的訊號,實在讓人不舒服。

不過我想最誇張的,還是這個寫作平台雖然提出了幾個改版願景,卻在時隔一年後不僅沒有如實履行,還自顧自地跑去搞了一個與寫作平台毫無關聯的NFT專案──當初我覺得還挺荒謬的,於是忍不住「指教」了一下,卻被早已習慣社交氛圍、把平台當朋友的寫作者認為我滿嘴只會批評太嚴苛、講話毫無建設性;他們甚至覺得「寫作平台給你寫作環境就該心懷感恩,不要意見那麼多」,似乎完全忘記寫作者同時也是使用者,而寫作平台則是該平台團隊推出的產品。產品要好,使用者的意見當然很重要!

時至今日,當年指責我的那些人早就消失了。猶記有幾位我印象特別深刻,因為他們在事件過後約一年多,悄悄道出他們對該平台的不滿。

這件事帶給我的啟發是,想要把寫作平台當朋友,雖然不建議,但就是個人行為;可是只因為把平台當朋友就要忽視平台確實存在的缺陷,甚至為此袒護到底,那就很莫名其妙了。

一家寫作平台服務的對象,不會只有單一寫作者。有些人覺得現狀就很好,有些人則有特定需求、期望平台能改進,這都是再正常不過的事。盡可能滿足、聽取所有使用者的需求與意見,也是寫作平台本該盡上的責任。平台要夠好,寫作者願意來,雙方合作共創雙贏機會,這才叫真正的「內容有價」。

用銅臭味這麼重的說法解釋這段關係,可能還是會讓有些人難以接受;不過,若是你真心想在寫作平台做出一番成績,寫作變現、建立品牌,那你勢必得從商業角度去看待自己與平台分別扮演著什麼角色,以此進一步檢視寫作平台的經營方向是否契合──畢竟這可是攸關寫作者利益!

藉著這次釋出《平台寫作倖存手札》,稍微從不同角度談論「別把平台當朋友」的觀念。

至於方格子,我覺得不用我多嘴,這個平台已經是相對了解寫作者需求的平台。很多你曾想過的創意或想法,他們內部早就想了無數遍;問題在於該怎麼實現,才能符合整體平台調性──畢竟方格子要服務的可不是只有你,還有性質不一、來自各種領域的所有寫作者和讀者。

即使我同樣認為別輕易把方格子當朋友,可是方格子恰好就是我在這本書裡提到優秀的作戰夥伴。

唯有真切理解寫作者、並願意站在同一陣線持續開拓內容有價可能性的平台,才是真正值得信賴的好夥伴。


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如果你是新手,這本書對你來說會是很不錯的寫作工具書;如果你是意圖在寫作平台寫作變現、打造文字品牌的寫作者,那麼這更是一本你值得擁有的求生指南。

過來人說的話不要不信邪,倖存者的真誠建議至少能保證你摔落時不會摔得太慘烈。

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