10/21【看一眼 AI 】Microsoft 將用AI 幫你自動回覆客戶信件

⭐️ 10/21【看一眼 AI 】來了～帶你 1 分鐘掌握重點 AI 新聞。

• [美國] Microsoft 將推出全新自動化 AI 代理 (Agent)，幫助企業員工完成分析客戶溝通內容、追蹤潛在客戶、處理財務報表和管理供應鏈等具體任務，大幅提升工作效率。這些自主代理可以透過 Copilot Studio 平台的低代碼或無代碼設計輕鬆構建，用戶只需使用自然語言指令，即可讓代理完成回覆客戶郵件等工作任務。

• [美國] Midjourney 將推出升級版網頁工具，允許用戶使用生成式 AI 編輯上傳圖片，並重新調整圖片中物體的質感，根據文字描述改變顏色和細節。這項功能將首先限於部分社區使用，並加強人工和 AI 監管以防濫用。去年，Midjourney 承諾使用 IPTC 元數據標記 AI 生成的圖像，但尚未採用 C2PA 追溯技術。此類工具若缺乏安全措施，可能引發版權侵權和深偽技術的擴散風險。

• [美國] AI 健康科技公司 Throne 推出一款使用 AI 分析人體排泄物的相機，用來評估腸道健康和水分狀況。這款相機可夾在馬桶邊緣，拍攝的圖像通過 AI 系統進行分析。該系統名為「人工腸道智能」，由醫生專門訓練來檢測排泄物中的健康信號。AI會根據糞便和尿液中的細微變化，幫助用戶了解自身健康。Throne 強調圖像會匿名處理，以回應隱私和安全問題的擔憂。這項技術處於測試階段，將 AI 應用於日常健康監控中。

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今日感想

目前我們正在用的各種生成式 AI 工具，頂多就是 ”單點式“ 寫文章、畫圖、做影片、做音樂，但是還不算 ”全面式“ 直接改變工作模式。

而能夠 ”自主“ 完成大量工作，不須人類一再介入的 AI Agent (代理)，我相信才是真正大幅改變人類工作模式的 AI Killer App (殺手級應用，指破壞原有產業的競爭體系，形成典範移轉，並能夠建立起一套全新類型的新產品或新服務)。

簡單來說，AI Agent 就像一個能夠自主行動的小助手，當你設定好任務或目標後，它就能根據外界的資訊進行決策，並自己完成任務。

AI Agent 通常具有以下幾個核心特徵：

1. 自主性：AI Agent 可以自動進行任務，不需要每一步都由人類指導。
2. 目標導向：它被設計來達成特定的目標或任務，並會採取行動來完成這些目標。
3. 感知能力：AI Agent 能夠感知外界環境，通常透過數據輸入（例如感應器或資料庫）。
4. 學習和適應：有些 AI Agent 能夠根據過去的經驗或新數據來改進其行為或策略，這意味著它能學習並適應不同情境。
5. 互動性：AI Agent 能與人類或其他系統互動，並在協作環境中進行有效的合作。

也因此，AI Agent 可以應用在像是自動化客服、機器人、推薦系統、自動駕駛等多種工作領域，執行複雜的工作任務，這將會徹底改變人類工作模式。