2024-11-22|閱讀時間 ‧ 約 5 分鐘

面對不確定的策略:降低偶然性,提升打擊率 (英雄之旅-內在導師2)

泰德·威廉斯簡介:用科學揮出人生全壘打

泰德·威廉斯(Ted Williams)是美國棒球界的傳奇人物。他的名字不僅代表一次次精彩的全壘打,更代表一種精確又執著的態度。他在1941年創下0.406的打擊率,這項記錄至今無人能破。而他成功的秘密,並不全靠天賦,而是對科學化訓練的極致追求。

威廉斯用數據和分析將好球帶分成77個小區域,耐心等待進入「甜蜜點」的球才出手。他相信,成功不是運氣,而是來自策略、練習和對自己優勢的掌握。他的哲學不僅改變了棒球,也能幫助我們在生活和工作中面對不確定性,找到自己的最佳策略。


《擊打的科學》:面對不確定性的四大策略

讓我們用小芸的業務故事,來看看威廉斯的哲學如何幫助我們擊出精彩一棒。


1. 接受不完美:沒有一次就完美的揮棒

威廉斯的啟發:

即使是他這樣的棒球傳奇,打擊率也只有三成多。這意味著,他每10次揮棒,會有7次失敗。但威廉斯不怕失敗,因為他知道,成功本來就是在錯誤中學來的。

小芸業務的故事:

小芸剛接手一個新客戶,對方要求多多,但總是挑剔她的提案。她一度覺得自己不夠好,提案不完美就是失敗。但後來她換了個思路:與其追求一次到位,不如把提案當成溝通的起點。她開始主動詢問客戶的意見,讓方案一步步更接近客戶的需求,結果反而更快獲得客戶的認可。

策略重點:

  • 失敗是學習的起點,別怕犯錯。
  • 先行動再調整,別等到完美才出手。
  • 把「不完美」當作進步的空間,反而能減少壓力。

2. 降低偶然性:不靠運氣,靠準備

威廉斯的啟發:

他相信擊球不是賭運氣,而是靠數據和策略來掌控。他會研究每個投手的投球模式,根據分析調整揮棒時機,讓每次出手都更有把握。

小芸業務的故事:

小芸在跟進一個大客戶時,經常因為對方臨時改需求而措手不及。她決定做更多準備:了解客戶的偏好、蒐集相關案例,並針對可能的變數準備多個方案。結果,當客戶臨時改需求時,小芸能從容應對,讓客戶對她的專業印象深刻。

策略重點:

  • 分析模式,找出常見問題的規律。
  • 準備多種方案,給自己更多彈性。
  • 主動掌控,不把一切寄希望於運氣。

3. 提升打擊率:每天進步一點點

威廉斯的啟發:

威廉斯每天重複練習揮棒的姿勢、力量和準確度。他相信,只要基本功夠扎實,成功率自然會提高。對他來說,穩定的表現比偶然的精彩更重要。

小芸業務的故事:

小芸剛開始打電話給潛在客戶時,語氣生硬,結果總被掛電話。她意識到自己的表達方式需要改進,於是每天練習不同的開場白,錄下來反覆聽取改進。幾週後,她的語氣變得更自然,更容易拉近與客戶的距離,成交率也提升了。

策略重點:

  • 每天進步1%,小改進累積就是大進步。
  • 重複練習讓能力變成本能反應。
  • 基本功扎實的人,面對挑戰時才更有底氣。

4. 掌握甜蜜點:聚焦你的優勢

威廉斯的啟發:

他將擊球區劃分為多個區域,只揮擊他最擅長的「甜蜜點」的球。他認為,懂得聚焦和取捨,才能將成功率最大化。

小芸業務的故事:

小芸一開始試圖同時做好幾件事,結果每件事都只做到一半。後來,她開始專注於自己擅長的客戶提案,讓同事處理其他任務。結果,她不僅完成得更快,質量也更高,客戶滿意度大幅提升。

策略重點:

  • 找出你的強項,專注把它做到極致。
  • 學會取捨,不把精力分散在低效的事情上。
  • 等待最適合的機會再出手,提升成功機率。

結語:揮出屬於你的精彩一棒

泰德·威廉斯的擊球哲學告訴我們,不確定性不是你的敵人,而是挑戰你的機會。學會接受不完美、降低偶然性、強化基本功,並專注於你的甜蜜點,就能在工作和生活中找到屬於自己的成功路徑。

當挑戰來臨時,問問自己:「我的甜蜜點在哪裡?我能怎麼揮出更好的一棒?」只要你準備充分,全力以赴,成功就會如約而至!

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職涯腳色從技術碼農到創業者,從培育人才到組織發展,20多年一路打不完的怪,闖不完的關。所有大大小小的問題,都與大腦、心智模式、認知心理、行為習慣息息相關。希望在這些領域中,能找到可以幫組織與個人變更好的一塊關鍵拼圖。
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